Plus d’un milliard de personnes utilisent un PC Windows portable comme principal appareil pour travailler, se connecter, apprendre et 1jouer. Pour l’industrie du PC, cette large utilisation représente un défi fondamental. Comment pouvons-nous créer les expériences PC qui répondent au besoin des utilisateurs dans un monde en constante évolution ?
Depuis plus d’une décennie, Microsoft et Intel ont lancé des recherches centrées sur l’humain pour répondre à cette même question. Dans les deux entreprises, des équipes composées d’anthropologues et de chercheurs en UX adoptent une approche peu conventionnelle pour l’industrie technologique : débuter par les utilisateurs plutôt que par la technologie. Ensuite, en fonction de recherches approfondies, collaborez avec les concepteurs, les équipes d’ingénierie et les partenaires OEM, entre autres. Notre objectif est de concevoir des fonctionnalités adaptées à la façon dont les utilisateurs utilisent leur PC au quotidien.
Windows 11 et la plate-forme Intel® Evo™ contribuent à démontrer l’approche de Microsoft et d’Intel en action. En apportant un regard humain sur l’innovation en matière de PC, nos équipes de recherche ont pu identifier des tendances sous-jacentes, à savoir la hausse de l’utilisation des PC, qui n’ont fait que s’accélérer pendant la pandémie à coronavirus. Par conséquent, les utilisateurs peuvent compter sur des Appareils Windows équipés de la technologie Intel® pour leurs besoins professionnels et personnels. et nous travaillons déjà sur ce qui suit.
Trouvez votre flux : Windows 11
Rédigé par Dr. Sheetal Agarwal, gestionnaire principale de recherche sur le design, Windows UX Research, Microsoft
Avant la pandémie, les équipes de recherche de Microsoft et d’Intel suivaient le même message : les utilisateurs souhaitent que leurs PC les aident à se concentrer et à passer d’un rôle à l’autre tout au long de la journée. Chez Microsoft, nous avons commencé à rechercher des moyens de faire évoluer Windows pour aider les utilisateurs à « se mettre dans le bain ».
À titre d’exemple, Windows 11 dispose désormais d’un menu de démarrage centré et des paramètres simplifiés. Ces fonctionnalités sont le fruit de recherches et ont été conçues pour aider les utilisateurs à se libérer et à faire leur travail, particulièrement dans des environnements de travail à domicile très chargés et distrayants.
Prêt pour le monde réel : Plate-forme Intel® Evo™
Rédigé par Ken Anderson, chercheur principal, Intel
Intel était prêt à répondre lorsque les perturbations causées par la pandémie de COVID-19 ont accéléré le besoin d’expériences PC plus avancées. Après des années de recherches, d’entretiens et d’observations des personnes utilisant des PC portables à la maison, au travail et en déplacement, nous avions déjà travaillé sur la plateforme Intel® Evo™ et l’avons lancée en 2020. Afin de vérifier ces conceptions, Intel travaille en étroite collaboration avec ses partenaires pour offrir quatre expériences clés que les utilisateurs veulent et dont ils ont besoins : réceptivité, autonomie de la battérie, charge rapide et veille instantanée.
Nous avons établi des partenariats dans l’ensemble du secteur pour co-ingénier et vérifier plus de 100 PC portables sur la plate-forme Intel® Evo™. Cela est important, dans le contexte actuel, car de plus en plus de personnes utilisent leur PC à la fois pour leurs besoins personnels et pour le travail et l’2école. Et il n’est pas surprenant que l’autonomie de la batterie (n°1) et la rapidité des performances (n°2) restent en tête de la liste des caractéristiques souhaitées pour les PC 2portables. Cet automne, Microsoft a annoncé sa nouvelle gamme Surface, notamment le premier PC portable-tablette grand public "basé sur la plateforme Intel® Evo™."
Prochaine étape : Permettre une connexion fluide
Microsoft et Intel aident l’industrie de la technologie à s’adapter aux tendances qui se dessinent actuellement. Les équipes de recherche de Microsoft ont observé comment les utilisateurs évoluent et adaptent différents appareils pour en faire des centres de productivité, de collaboration et/ou de créativité à domicile. Et les données suggèrent que le travail à domicile et les autres environnements hybrides sont là pour rester. Et une enquête mondiale récente d’Intel le confirme, puisque les périphériques tels que les casques, les haut-parleurs, les webcams, les micros et les souris sont devenus beaucoup plus utilisés depuis 20192.
Sur la base de ces informations, Intel s’associe à des fabricants pour étudier la manière dont les différents appareils peuvent se connecter de manière transparente, avec moins de fils, pour de meilleurs bureaux à domicile. Et Microsoft Teams continue d’intégrer des fonctionnalités visant à faciliter des expériences de vidéoconférence plus simples et plus collaboratives.
Les implications à long terme des recherches des deux entreprises pourraient être approfondies. L’essor d’une collaboration virtuelle plus facile pourrait contribuer à démocratiser le travail, en offrant de plus grandes possibilités à ceux qui doivent se connecter à distance. Nous pouvons également assister à de nouveaux types d’événements hybrides, qui combinent le meilleur de la connexion en personne innattendue et de la commodité virtuelle
Regarder ver l’avenir : Prédictions pour 2022 et au-delà
En nous concentrant sur la façon dont les utilisateurs se servent actuellement les PC et sur leurs besoins futurs, nous observons quelques domaines clés :
- Le PC devra peut-être passer d’une plate-forme de calcul pur à une plate-forme de capteurs, avec les fonctionnalités adaptatives vues sur les derniers PC portables. Votre PC pourrait mieux détecter votre environnement et vos autres appareils, puis ajuster la consommation d’énergie, la chaleur, les écrans de confidentialité et la façon dont votre avatar apparaît dans les événements virtuels ou les applications de collaboration.
- Nous constatons également une demande accrue pour des fonctionnalités qui favorisent la créativité, au-delà de l’accent traditionnel mis sur la productivité individuelle. À mesure que les utilisateurs adoptent la création numérique, le PC peut exploiter l’IA pour automatiser les tâches de conception répétitives, ce qui rend le processus plus fluide et moins pénible.
- Enfin, notre industrie doit mettre en avant les moyens par lesquels le PC « fait du bien »- pour les individus, la société et la planète. Cet aspect est essentiel dans un contexte où l’on accorde de plus en plus d’importance au bien-être et aux effets sur l’environnement, notamment parmi les jeunes générations.
À mesure que l’industrie conçoit ces expériences PC à venir, notre travail consiste à aider à définir clairement les besoins des utilisateurs, ce qui aide à résoudre leurs problèmes et à susciter leur joie. Grâce à ces guides d’accès, certains des plus grands esprits de l’ingénierie peuvent offrir des expériences informatiques utiles.