Bien avant que la flamme ne soit allumée et que la cérémonie d'ouverture ne commence aux Jeux olympiques de Tokyo 2020, le Comité international olympique (CIO) travaillait d'arrache-pied pour s'assurer que tout ne se déroulerait pas seulement sans accroc, mais aussi « virtuellement ». Pour ce faire, chaque employé du CIO a dû faire preuve de performances à la pointe.
Le CIO avait du pain sur la planche et s'est tourné vers Intel, le partenaire et fournisseur officiel de processeurs des Jeux olympiques, pour l'aider à relever le défi.
La pandémie mondiale a présenté une série de nouveaux obstacles, comme le CIO n'en avait jamais connus auparavant. D'une part, elle a obligé son équipe dispersée à collaborer à distance.
Autre défi : il s'agirait de produire le plus grand événement sportif du monde dans un délai exceptionnellement court, les éditions d'été et d'hiver des Jeux olympiques se déroulant pratiquement l'une après l'autre. Contrairement aux événements précédents, les sites des Jeux olympiques deviendraient « virtuels ». Pour le CIO, cela signifie travailler ensemble à partir de différents endroits : sur le terrain, depuis son siège en Suisse et depuis d'autres endroits à travers le monde.
Pour ce faire, il fallait utiliser les meilleurs outils de collaboration en ligne qui s'exécuteraient de manière fluide sans compromettre les performances de l'ordinateur.
« Nous devions être aussi efficaces que si tout le monde travaillait dans le même bureau », explique Céline Pechin, responsable des services informatiques au CIO.
La puissance de traitement de l'ancien appareil du CIO n'offrait pas la réactivité et les performances globales nécessaires pour relever avec succès les nouveaux défis.
Ilario Corna, directeur de l'information et de la technologie, CIO, savait que pour que les centaines d'employés du CIO réussissent, ils avaient besoin des meilleurs PC portables en matière de puissance de traitement - des PC portables suffisamment puissants pour exécuter des applications complexes et suffisamment sécurisés pour protéger les employés contre les attaques pernicieuses de rançongiciels.
Pour relever le défi, il faudrait déployer de nouveaux PC portables professionnels hautes performances équipés de la plateforme Intel® Evo™ vPro®.
Travailler dans un délai plus court
Contrairement aux années précédentes où il y avait un intervalle de deux ans entre les éditions d'été et d'hiver des Jeux olympiques, le CIO soutiendra ces événements dans un laps de temps considérablement réduit. Il s'agissait d'organiser la conception des stades et de construire les sites des événements, de coordonner l'hébergement des athlètes, de gérer et d'entretenir des relations importantes avec les partenaires et les diffuseurs, pour n'en citer que quelques-uns, le tout apparemment dans un délai très court.
Il y a également eu des initiatives de planification telles que le premier programme olympique d'expérience virtuelle, une opération qui devait tester les limites du traitement en temps réel avec plusieurs visites virtuelles par semaine, des centaines de participants vidéo et des milliers de minutes de vidéo en direct.
Avec toutes ces tâches à accomplir, la productivité est plus que jamais essentielle. Le CIO ne pouvait pas se permettre que son parc de PC fonctionne mal ou tombe en panne de manière inattendue. Il avait besoin d'appareils fiables offrant une expérience utilisateur et des performances optimales pour la collaboration et la productivité à distance.
« Vous voulez que votre PC sorte de veille, passe d'un réseau à l'autre, démarre immédiatement, le tout très rapidement. Nous voulons de la performance pour de la réactivité car il n'y a pas de temps à perdre. Il s'agit de réagir rapidement à toute situation qui peut se présenter. Gagner du temps rend les gens heureux », a déclaré Pechin.
Des appareils performants pour tous les employés
Pour Corna, chaque employé est un « employé du CIO », quelle que soit sa fonction. Qu'ils travaillent dans le service financier ou dans l'équipe marketing, tous les employés avaient besoin du même PC portable standardisé de niveau professionnel et d'entreprise. Cela permettrait d'offrir une expérience plus cohérente, plus conviviale et plus productive dans l'ensemble de l'organisation.
Pour l'équipe informatique du CIO, la normalisation du parc d'appareils de l'organisation lui éviterait de gérer des équipements disparates, ce qui, par le passé, lui prenait beaucoup de temps, d'assistance et de ressources. Après avoir testé les paramètres et éliminé les points d'achoppement par le biais du programme Digital Champions du CIO (son groupe de réflexion et de test interne), le CIO a finalement choisi le matériel basé sur la plateforme Intel® Evo™ vPro® s'exécutant sur les processeurs Intel® Core™ de 11ᵉ génération pour ses hautes performances et son expérience utilisateur à la pointe de la technologie.
Toutes les équipes du CIO utilisant désormais le même matériel normalisé, l'organisation a obtenu des résultats instantanés. La plateforme Intel® Evo™ vPro® a changé le mode de fonctionnement des équipes grâce à des vitesses de processeur plus rapides, ce qui a contribué à une collaboration à distance plus sûre et en temps réel.
La technologie de nouvelle génération a fourni une expérience utilisateur fluide et puissante à toutes les équipes, quel que soit leur emplacement. Peut-être plus important encore, la plateforme Intel® Evo™ vPro® a donné au CIO la connectivité dont il avait besoin pour donner vie aux premiers Jeux olympiques virtuellement hybrides.
« Organiser des événements consécutifs en l'espace d'un an tout en gérant les restrictions de voyage liées à la COVID et en adoptant un tout premier modèle d'organisation hybride était un défi que personne n'avait relevé auparavant. Heureusement, grâce à Intel et à la plateforme vPro, nous avons pu présenter Tokyo 2020 à un public virtuel ». - Ilario Corna, CITO au CIO
Des performances de premier ordre
La plateforme Intel® Evo™ vPro® a offert au CIO les meilleures performances de sa catégorie et la connectivité fiable dont il avait besoin pour une collaboration fluide et ininterrompue. Ces appareils très performants sont dotés d'une puissance de traitement capable de prendre en charge plusieurs applications gourmandes en bande passante (par exemple la visioconférence, la création de contenu et les applications de financement), tout en offrant aux utilisateurs les performances nécessaires à l'exécution de leurs tâches quotidiennes.
Grâce à cette mise à niveau, le CIO n'a plus eu à faire face aux problèmes techniques constants auxquels il était confronté avec son ancien matériel, ce qui est une bonne chose, selon Pechin.
« Le démarrage de nos appareils précédents prenait normalement trois à quatre minutes. Les nouveaux appareils Intel® Evo™ vPro® prennent environ une minute et 15 secondes », a déclaré Pechin.
« Normaliser » une expérience moins stressante pour le service informatique
Le plan de Corna visant à normaliser les appareils du CIO a immédiatement porté ses fruits en offrant une plus grande stabilité au service informatique. Grâce à l'utilisation d'appareils standardisés basés sur la plateforme Intel® Evo™ vPro® dans l'ensemble de l'entreprise, le service informatique n'a plus eu à jongler avec des écosystèmes multiples et souvent incompatibles. La plateforme Intel® Evo™ vPro® a permis au service informatique de gérer plus facilement ses ressources d'appareils en masse.
Bien que les nouveaux apapreils soient utilisés dans différents endroits du monde, la normalisation a permis au service informatique de gérer la configuration à distance et en une fraction du temps nécessaire auparavant à la mise à jour des PC.
Fonctionnalités de sécurité basées sur le matériel sans compromettre les performances
La sécurité était essentielle pour le CIO, mais pas au détriment des performances.
Les fonctionnalités de sécurité basées sur le matériel de la plateforme Intel® Evo™ vPro® ont permis au CIO de disposer d'une solution prête à l'emploi qui protège tous les niveaux de la pile informatique sans peser sur les vitesses de traitement.
« La sécurité intégrée à la plateforme Intel® Evo™ vPro® a permis de s'assurer que les mesures de sécurité supplémentaires n'avaient pas d'impact sur les performances », a déclaré Allison Whiteley, directeur associée de la technologie du CIO.
Les fonctionnalités de sécurité de la plateforme Intel® Evo™ vPro® peuvent également réduire le risque d'injection de codes malveillants dans la mémoire UEFI grâce à Intel® Runtime BIOS Resilience. En cas d'attaque du microprogramme, des fonctions de sécurité comme la technologie Intel® Trusted Execution peuvent empêcher l'accès aux données sensibles en relançant le système d'exploitation et les charges de travail de sécurité virtuelles dans le matériel Intel. Elle peut également verrouiller la mémoire du BIOS contre les attaques du microprogramme et effectuer un redémarrage plus sûr au niveau du matériel.
Visant la médaille d'or
Le passage à des appareils équipés d'Intel® Evo™ vPro® a permis au CIO d'acquérir un avantage concurrentiel pour mener à bien les Jeux olympiques et respecter son engagement à soutenir les meilleurs athlètes du monde.
Le personnel dispersé du CIO a pu collaborer à distance tout en échangeant des informations en toute sécurité à partir de plusieurs sites.
« Organiser des événements consécutifs en l'espace d'un an tout en gérant les restrictions de voyage liées à la COVID et en adoptant un tout premier modèle d'organisation hybride était un défi que personne n'avait relevé auparavant », a déclaré Corna. « Heureusement, grâce à Intel et à la plateforme vPro®, nous avons pu présenter Tokyo 2020 à un public virtuel ».