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Base de connaissances pour l'assistance

Annonce : fin de l’assistance interactive (EOIS) pour les mémoires Intel® Optane™ H10 et H20 avec unité SSD

Type de contenu: Information et documentation de produit   |   ID de l'article: 000097941   |   Dernière révision: 19/03/2025

Environnement

Mémoire Intel® Optane™

Les produits Intel® Optane™ mémoire H10 avec stockage SSD et mémoire Intel® Optane™ H20 avec stockage SSD ont atteint leur fin de support interactif (EOIS) le 17 janvier 2024. Après cette date, Intel cessera de fournir une assistance interactive, y compris une assistance technique fournie par le biais de tickets Web, de téléphone, de discussions, de forums d’assistance de la communauté ou de demandes par e-mail.

Cette notification est distincte des garanties d’Intel. Les conditions de garantie de 5 ans à compter de la date de vente restent inchangées : Garantie pour les SSD Intel® Optane™ et la mémoire Intel® Optane™ (client).

À titre de référence, ces produits ont atteint leur fin de vie le 8 septembre 2022 : Annonce : fin de vie (EOL) des produits de mémoire Intel® Optane™ sur les processeurs Intel® de 12e/13e génération et les plateformes associées.

Reportez-vous à l’avis d’abandon du produit pour plus d’informations :

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