Messages d’erreur lors de l’ouverture de l’interface utilisateur d’optimisation des applications Intel®
Type de contenu: Messages d'erreur | ID de l'article: 000097206 | Dernière révision: 09/06/2026
Base de connaissances pour l'assistance
Environnement
Optimisation des applications Intel®
Description
Impossible de lancer l’optimisation des applications Intel® en raison d’une erreur de connexion échouée ou d’un message « Non pris en charge / composant manquant / défaillance de connexion apparaissant lors de l’ouverture de l’interface utilisateur d’optimisation des applications Intel®.
Sélectionnez le message d’erreur observé :
Échec de connexion
L’erreur « échec de connexion » peut apparaître lors de la tentative d’ouverture de l’interface utilisateur Intel® Application Optimization avec les générations précédentes de processeurs (processeurs Intel® Core™ 12e-14e génération). Cela peut être dû soit à un processeur non pris en charge, soit à un composant d’optimisation d’applications Intel® qui n’est pas disponible ou activé.
Défaillance non prise en charge / composant manquant / Connexion
Si le message « Non pris en charge / Composant manquant / Défaillance de connexion apparaît lors de l’ouverture de l’interface® utilisateur Intel Application Optimization, consultez « Non supporté / Composant manquant / Défaillance de connexion » lors de l’ouverture de l’Interface utilisateur Intel® Application Optimization pour en savoir plus.
Résolution
D’après la description ci-dessus, développez le message d’erreur ci-dessous pour trouver les étapes à suivre afin de résoudre votre problème :
Échec de connexion
Le message d’erreur « Échec à se connecter » pourrait résulter d’un ou de tous les composants manquants suivants.
- Processeurs Intel non pris en charge.
- L’utilisateur peut ne pas posséder la bonne version du pilote Intel Dynamic Tuning Technology (Intel DTT) ou Intel® Innovation Platform Framework (Intel® IPF).
- Intel® DTT ou Intel® IPF est désactivé dans le BIOS.
| Notes |
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Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre système inclut tous les composants critiques pour démarrer l’interface utilisateur Intel® Application Optimization :
- Assurez-vous d’avoir un processeur Intel® Core™ pris en charge. Retrouvez la dernière liste des processeurs pris en charge dans l’article Intel Application Optimization Overview (Aperçu d’Optimisation des applications Intel® ). Si vous avez besoin d’aide pour identifier votre processeur, consultez Comment identifier mon processeur Intel® et sa génération. Les processeurs avec moins de 6 cœurs de performance ne sont pas pris en charge à ce jour, même en mode avancé.
- Vérifiez que votre système d’exploitation est Windows 11*.
- Mettez à jour le BIOS vers la dernière version. Consultez le site web du fabricant de votre système pour découvrir la dernière version disponible.
- Activez le fonctionnement de la technologie Intel® Dynamic Tuning Technology (Intel® DTT) dans le BIOS. Contactez le fabricant de votre système pour obtenir de l’aide.
- Mettez à jour le pilote Intel® DTT vers la dernière version (11405 ou plus récente). Consultez le site web du fabricant de votre système pour découvrir la dernière version disponible. REMARQUE : Certains fabricants de systèmes peuvent ne pas prendre en charge la TNT Intel® ni la dernière mise à jour des pilotes.
- Vérifiez que le framework Intel® Innovation Platform (Intel® IPF ou Intel® DTT) est installé et activé, en vérifiant qu’il apparaît dans le Gestionnaire de périphériques Windows* sous Dispositifs système.
| Note | Certains fabricants de systèmes peuvent ne pas disposer de la dernière TNT Intel® pour utiliser l’Optimisation d’application Intel® avec mode avancé. Si une version d’Intel® DTT 11405 ou ultérieure n’est pas disponible, l’optimisation d’applications Intel® ne peut pas s’installer ou peut s’installer sans prise en charge du mode avancé. |
Si le problème persiste, vérifiez votre système pour détecter des applications à distance ou de bureau virtuel pouvant interférer avec l’optimisation des applications Intel®. Celles-ci se trouvent dans le Gestionnaire de périphériques sous Adaptateurs d’affichage ou désactiver les paramètres de la machine virtuelle Windows sous Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows.
Défaillance non prise en charge / composant manquant / Connexion
Consultez « Non pris en charge / Défaut de composant manquant / Connexion » » tout en ouvrant l’interface utilisateur d’optimisation d’applications Intel® pour en savoir plus sur une résolution.
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