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Base de connaissances pour l'assistance

Carte RAID introuvable pour certains systèmes serveur Intel®

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000097239   |   Dernière révision: 07/11/2023
Descriptif Résolution

Descriptif

Si la carte RAID est installée dans le panneau surélevé 2 ou dans l’emplacement inférieur du panneau surélevé 1, avec un seul processeur installé, les événements suivants se produisent :

  • Le Intel® RAID Controller n’est pas détecté.
  • Le système signale carte introuvable.

Résolution

  • Vérifiez d’abord que la combinaison carte et carte est compatible.
  • Si une seule CPU est installée dans le système à double socket :
    • Utilisez l’emplacement supérieur de la carte Riser 1 pour les contrôleurs ou les adaptateurs.
  • Sur les cartes à socket unique
    • Effacez le journal des événements, chargez les paramètres par défaut dans le BIOS et redémarrez le système.
    • Confirmez que le démarrage silencieux du BIOS, sous le menu principal, est réglé sur désactivé.
      • Si cette option est activée, il est possible que le message d’invite POST pour accéder au BIOS de la carte RAID ne s’affiche pas.

Une tâche supplémentaire qui peut être utile est d’effacer le CMOS :

  1. Arrêtez le système.
  2. Débranchez le cordon d’alimentation.
  3. Ouvrez le couvercle du châssis.
  4. Localisez et retirez l’horloge temps réel (batterie RTC) et laissez-la éteinte pendant au moins 2 minutes.
  5. Insérez la batterie
  6. Branchez le cordon d’alimentation
  7. Fermez le couvercle du châssis
  8. Rallumez le système.

Vérifiez si la carte RAID est détectée. Si nécessaire, accédez à l’utilitaire de configuration du BIOS et réinitialisez à nouveau les paramètres du BIOS personnalisés.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 67.
Intel® Integrated RAID Module RMS3AC160 Carte réseau Intel® RAID RS3P4MF088F Adaptateur RAID Intel® RS3P4TF160F Carte réseau RAID Intel® RSP3DD080F Carte réseau RAID Intel® RSP3MD088F Carte réseau RAID Intel® RSP3TD160F Carte réseau RAID Intel® RSP3WD080E Contrôleur RAID Intel® RS3UC080J Module RAID Intel® RMSP3AD160F Module RAID Intel® RMSP3CD080F Module RAID Intel® RMSP3HD080E Carte de stockage Intel® RS3P4GF016J Carte de stockage Intel® RS3P4QF160J Carte réseau de stockage Intel® RSP3GD016J Carte réseau de stockage Intel® RSP3QD160J Module de stockage Intel® RMSP3JD160J

Arrêt de fabrication

Module RAID intégré Intel® RMTRMS3CC040 Module RAID intégré Intel® RMS3CC080 Module RAID intégré Intel® RMS3HC080 Module RAID intégré Intel® RMS3JC080 Contrôleur RAID Intel® RS25AB080 Contrôleur RAID Intel® RS25DB080 Contrôleur RAID Intel® RS25FB044 Contrôleur RAID Intel® RS25GB008 Contrôleur RAID Intel® RS25NB008 Contrôleur RAID Intel® RS25SB008 Contrôleur RAID Intel® RS2BL040 Contrôleur RAID Intel® RS2BL080 Contrôleur RAID Intel® RS2MB044 Contrôleur RAID Intel® RS2PI008 Contrôleur RAID Intel® RS2SG244 Contrôleur RAID Intel® RS2VB040 Contrôleur RAID Intel® RS2VB080 Contrôleur RAID Intel® RS2WC040 Contrôleur RAID Intel® RS2WC080 Contrôleur RAID Intel® RS2WG160 Contrôleur RAID Intel® RS3DC040 Contrôleur RAID Intel® RS3DC080 Contrôleur RAID Intel® RS3FC044 Contrôleur RAID Intel® RS3GC008 Contrôleur RAID Intel® RS3MC044 Contrôleur RAID Intel® RS3SC008 Contrôleur RAID Intel® RS3UC080 Contrôleur RAID Intel® RS3WC080 Contrôleur RAID Intel® RT3WB080 Contrôleur RAID Intel® SASMF8I Contrôleur RAID Intel® SASUC8I Contrôleur RAID Intel® SASWT4I Contrôleur RAID Intel® SRCS16 Contrôleur RAID Intel® SRCS28X Contrôleur RAID Intel® SRCSAS144E Contrôleur RAID Intel® SRCSAS18E Contrôleur RAID Intel® SRCSASBB8I Contrôleur RAID Intel® SRCSASJV Contrôleur RAID Intel® SRCSASLS4I Contrôleur RAID Intel® SRCSASPH16I Contrôleur RAID Intel® SRCSASRB Contrôleur RAID Intel® SRCSATAWB Contrôleur RAID Intel® SRCU32 Contrôleur RAID Intel® SRCU41L Contrôleur RAID Intel® SRCU42E Contrôleur RAID Intel® SRCU42X Contrôleur RAID Intel® SRCZCRX Contrôleur de cache SSD RAID Intel® RCS25ZB040 Contrôleur de cache SSD RAID Intel® RCS25ZB040LX Contrôleur RAID Intel® SRCU31L Contrôleur RAID Intel® SRCU31LA

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