Options d’assistance à la clientèle pour les kits de PC portable Intel® NUC abandonnés
Les produits suivants et les pièces de rechange et accessoires associés ont été abandonnés ou le seront dès la date de début de l’assistance en libre-service indiquée. Les options d’assistance disponibles comprennent :
- Les produits sous garantie peuvent toujours bénéficier d’un service sous garantie par l’intermédiaire du Centre de garantie, le cas échéant.
- Soutien et services pour les membres du programme Alliance partenaire Intel®.
| Produit | Date d’abandon du produit | L’assistance en libre-service débute 1 | Fin de l’assistance sécurité 2 |
| Studio logiciel Intel® NUC | 16 janvier 2024 Voir la notice - 819401-00 | 16 janvier 2024 | 30 mars 2024 |
| Kits PC portables Intel® NUC x15 avec processeur Intel® Core i7 (Troisième vague) | 08 septembre 2023 Voir la notice - 119644-00 | 8 mars 2026 | 08 septembre 2025 |
| Kits PC portables Intel® NUC x15 avec processeur Intel® Core i7 (DG2) | 08 septembre 2023 Voir la notice - 119643-00 | 8 mars 2026 | 08 septembre 2025 |
| Kits PC portables Intel® NUC M15 - LAPRC510 | 13 mai 2023 Voir la notice - 119411-00 | 13 novembre 2025 | 13 mai 2025 |
| Kit Intel® NUC M15 pour PC portables - LAPBC510 Kit Intel® NUC ordinateur portable M15 - LAPBC710 Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71F | 8 novembre 2022 Voir la notice - 119330-00 | 8 mai 2025 | 8 novembre 2024 |
| Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71E Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71F | 8 novembre 2022 Voir la notice - 119256-00 | 8 mai 2025 | 8 novembre 2024 |
| Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71F Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC51E Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71E | 8 novembre 2022 Voir la notice - 119175-00 | 8 mai 2025 | 8 novembre 2024 |
| Kit Intel® NUC M15 pour PC portables - LAPBC510 Kit Intel® NUC ordinateur portable M15 - LAPBC710 Kit PC portable Intel® NUC M15 - EVO LAPBC710 Kit PC portable Intel® NUC M15 - EVO LAPBC510 | 08 septembre 2022 Voir la notice - 119064-00 | 08 mars 2025 | 08 septembre 2024 |
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1Les agents de service à la clientèle Intel ne répondent plus aux demandes posées par téléphone, discussion, forum d’assistance de la communauté, ou e-mails concernant les produits dont l’assistance est en libre-service.
2Intel ne fournira plus de mises à jour du BIOS, du microprogramme, des pilotes ou des logiciels répondant aux questions de sécurité.