Options d’assistance à la clientèle pour les kits de PC portable Intel® NUC abandonnés
Type de contenu: Garantie et RMA | ID de l'article: 000090064 | Dernière révision: 05/08/2024
Base de connaissances pour l'assistance
Les produits suivants et les pièces de rechange et accessoires associés ont été abandonnés ou le seront dès la date de début de l’assistance en libre-service indiquée. Les options d’assistance disponibles comprennent :
- Les produits sous garantie peuvent toujours bénéficier d’un service sous garantie par l’intermédiaire du Centre de garantie, le cas échéant.
- Soutien et services pour les membres du programme Alliance partenaire Intel®.
| Produit | Date d’abandon du produit | L’assistance en libre-service débute 1 | Fin de l’assistance sécurité 2 |
| Service Studio logiciel Intel® NUC Intel® NUC Pro Software Suite Suite logicielle Intel® NUC pour les jeux | 16 janvier 2024 Voir la notice - 819401-01 | 16 janvier 2024 | 30 mars 2024 |
| Kits PC portables Intel® NUC x15 avec processeur Intel® Core i7 (Troisième vague) | 08 septembre 2023 Voir la notice - 119644-00 | 8 mars 2026 | 08 septembre 2025 |
| Kits PC portables Intel® NUC x15 avec processeur Intel® Core i7 (DG2) | 08 septembre 2023 Voir la notice - 119643-00 | 8 mars 2026 | 08 septembre 2025 |
| Kits PC portables Intel® NUC M15 - LAPRC510 | 13 mai 2023 Voir la notice - 119411-00 | 13 novembre 2025 | 13 mai 2025 |
| Kit Intel® NUC M15 pour PC portables - LAPBC510 Kit Intel® NUC ordinateur portable M15 - LAPBC710 Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71F | 8 novembre 2022 Voir la notice - 119330-00 | 8 mai 2025 | 8 novembre 2024 |
| Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71E Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71F | 8 novembre 2022 Voir la notice - 119256-00 | 8 mai 2025 | 8 novembre 2024 |
| Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71F Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC51E Kit PC portable Intel® NUC X15 - LAPKC71E | 8 novembre 2022 Voir la notice - 119175-00 | 8 mai 2025 | 8 novembre 2024 |
| Kit Intel® NUC M15 pour PC portables - LAPBC510 Kit Intel® NUC ordinateur portable M15 - LAPBC710 Kit PC portable Intel® NUC M15 - EVO LAPBC710 Kit PC portable Intel® NUC M15 - EVO LAPBC510 | 08 septembre 2022 Voir la notice - 119064-00 | 08 mars 2025 | 08 septembre 2024 |
| Note: Les fichiers PDF nécessitent Adobe Acrobat Reader* | |||
1Les agents de service à la clientèle Intel ne répondent plus aux demandes posées par téléphone, discussion, forum d’assistance de la communauté, ou e-mails concernant les produits dont l’assistance est en libre-service.
2Intel ne fournira plus de mises à jour du BIOS, du microprogramme, des pilotes ou des logiciels répondant aux questions de sécurité.
Avis de non-responsabilité
Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.