En bref
Étapes de dépannage des erreurs correctables ou non corrélables par ECC
Descriptif
L’erreur ci-dessous s’est produite sur un Intel® Server Board :
EventID:0270 Time:Sun Nov 14 20:57:18 2021 Controller:SMI Handler SensorType: Memory SensorName:ADDDC Error Description: CPU: 2, DIMM: A1 DIMM Rank: 2. - Correctable ECC / other correctable memory error - Asserted
EventID:0271 Time:Sun Nov 14 20:57:18 2021 Controller:SMI Handler SensorType:Memory SensorName:Mmry ECC Sensor Description: CPU: 2, DIMM: A1 DIMM Rank: 2. - Correctable ECC / other correctable memory error - Asserted
Résolution
- Réinstallez la mémoire affectée installée et vérifiez si l’erreur persiste.
- Si l’erreur se produit toujours, échangez la mémoire avec une autre mémoire installée et vérifiez si l’erreur restera sur le Intel® Server Board ou suivez la même mémoire.
- Fournissez les journaux d’informations système (SysInfo), puis soumettez-les à l’assistance à la clientèle Intel pour effectuer un examen approfondi.