En bref
Informations figurant dans la documentation d’expédition de l’autorisation de retour de matériel (RMA)
Descriptif
Je veux m’assurer que mon retour sous garantie va au bon endroit.
Résolution
Intel dispose de plusieurs entrepôts de retour dans le monde entier. L’emplacement varie en fonction du produit et de votre pays.
- Les documents d’expédition du produit garanti sont inclus dans l’e-mail de confirmation du cas envoyé par Intel Customer Support.
- Ne pas utiliser le transporteur autorisé défini dans les documents peut entraîner des retards et dégage complètement la responsabilité d’Intel.
- Si l’adresse e-mail est introuvable, contactez l’assistance et sélectionnez le produit dans la liste. Vous serez ensuite guidé pour choisir parmi les options d’assistance disponibles.