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Comment effectuer une installation propre des pilotes Bluetooth

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000087250 | Dernière révision: 12/08/2026

Description Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10, 64-bit*

Description

Impossible de connecter les appareils Bluetooth® et le pilote Bluetooth est déjà à jour.

Résolution

Étape 1 : Téléchargez et enregistrez le pilote en utilisant l’une des options ci-dessous :

Obtenez le dernier pilote spécifique au système auprès du support de votre fabricant d’ordinateur.
Téléchargez le dernier pilote Bluetooth pour votre Intel® Wireless Bluetooth.

Étape 2 : Désinstaller le pilote Bluetooth.

Note

Windows* peut avoir un pilote Bluetooth de la boîte de réception préinstallé sur votre système. Ce type de pilote ne peut pas être désinstallé (vous ne verrez pas l’option « Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil »). Passez à l’étape suivante si vous commencez à voir la même version du pilote installée automatiquement après avoir effectué la désinstallation. La vidéo ci-dessus donne des détails supplémentaires sur les pilotes de la boîte de réception.

Aller à Gestionnaire de périphériques.
Élargissez la catégorie des adaptateurs réseau .
Faites un clic droit sur votre Intel Bluetooth et choisissez de le désinstaller.
Assurez-vous que l’option Supprimer le logiciel pilote de cet appareil est sélectionnée.
Répétez les étapes de A à D jusqu’à ce que l’option Supprimer le logiciel de pilotage de cet appareil soit grisée.
Redémarrez votre ordinateur.

Étape 3 : Installation du pilote.
Retrouvez le pilote que vous avez téléchargé à l’étape 1. Faites un clic droit sur le fichier que vous avez téléchargé et sélectionnez l’option Exécuter en tant qu’administrateur.

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Cet article s'applique à 1 produits.

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