ID de l'article: 000060142 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 01/12/2021

Chutes audio sur intel® NUC11PHKi7C

Environnement

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Modifiez les paramètres du BIOS pour résoudre les problèmes liés à la coupure audio.

Descriptif
  • Intel® NUC11PHKi7C connecté au téléviseur ou moniteur directement via HDMI à HDMI.
  • Un problème de perte audio a été rencontré lors de l’utilisation du hdMI (interface multimédia haute définition) et du débit audio de l’interface 3,5 mm sur l’Intel® NUC11PHKi7C.
Résolution

Désactivez l’option ASPM dans le BIOS.

  1. Accédez au BIOS (système d’entrée/sortie de base) des produits Intel® NUC
  2. Pendant l’amorçage, appuyez sur F2
  3. Cliquez sur l’onglet Power
  4. Sélectionnez Paramètres d’alimentation secondaire
  5. Désactivez l’assistance ASPM PCIe
  6. Appuyez sur F10 pour enregistrer les paramètres

Mettez le démarrage rapide hors tension sous Windows.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer
  2. Sélectionnez Options d’alimentation
  3. Sélectionnez Paramètres d’alimentation supplémentaires
  4. Sélectionnez Comment faire les boutons d’alimentation
  5. Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles
  6. Désactivez l’option Activer le démarrage rapide (recommandé)
  7. Cliquez sur Enregistrer les modifications

Mise à jour vers le dernier pilote pour graphiques NVIDIA GeForce.

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Avertissement

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