ID de l'article: 000059755 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 04/09/2024

Ne pas se réveiller du mode veille lors de l’utilisation des pilotes graphiques Intel®

Environnement

Acer Travel Mate* P215-53 ASUS* UX430UA

Windows® 10*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Installez plutôt les pilotes officiels du constructeur de l’ordinateur.

Descriptif

Lorsque vous mettez l’ordinateur en mode veille pour la deuxième fois, il :

  • Ne pas se réveiller.

Ou

  • Ne vous réveillez qu’occasionnellement.
Résolution

Lorsque vous rencontrez des problèmes de mode veille sur les pilotes Intel, installez plutôt les pilotes officiels du constructeur de l’ordinateur. Avant d’installer les pilotes officiels, désinstallez d’abord les pilotes actuels pour vous assurer une installation propre.

Comment obtenir le pilote officiel de votre fabricant

Vous pouvez contacter le support technique du constructeur de votre ordinateur pour savoir où télécharger les pilotes officiels et obtenir des instructions sur la façon de l’installer .

Comment désinstaller votre pilote graphique :

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Appuyez simultanément sur les touches Windows et X. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez la section Cartes graphiques .
  3. Trouvez les Intel Graphics Driver dans la liste. Le pilote peut également être appelé le Pilote d'accélérateur multimédia graphique Intel® (Intel® GMA Driver).
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le Intel Graphics Driver puis cliquez sur désinstaller.
  5. Cochez la case Supprimer le pilote pour ce périphérique.
  6. Redémarrez l’ordinateur.
  7. Si aucun pilote plus ancien n’est stocké dans le système, le contrôleur graphique dans le Gestionnaire de périphériques doit maintenant être répertorié comme Microsoft Basic Display Adapter, Standard VGA Graphics Adapter ou avec un nom similaire. Si ce n’est pas le cas, répétez les étapes 1 à 6.

Informations complémentaires

La mise à jour automatique de Windows* peut écraser les pilotes officiels et rétablir les pilotes d’Intel. Dans ce cas, vous devrez réinstaller le pilote officiel. Pour éviter que Windows Update n’écrase le pilote officiel, désactivez les mises à jour automatiques et ne sélectionnez pas de mettre à jour votre pilote graphique lorsqu’il est disponible à partir de Windows Update. Pour obtenir des instructions complètes et officielles sur la désactivation des mises à jour automatiques pour Windows, contactez le support Microsoft.

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