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Base de connaissances pour l'assistance

Comment réparer BSOD avec iaStorAC.sys sur Technologie de stockage Intel® Rapid

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000059291   |   Dernière révision: 11/08/2023

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10 family

Descriptif

  • L’ordinateur se bloque lors d’une nouvelle version lorsque vous essayez d’ouvrir la console de stockage Intel® Rapid (Intel® RST)
  • Message d’erreur : FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_disk_IMAGE_iaStorAC.sys

Résolution

Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Téléchargez et installez le dernier pilote Intel® RST du constructeur de l’ordinateur ou la dernière version proposée dans le Centre de téléchargement Intel.
  2. Vérifiez si le message d’erreur persiste.
  3. Si le message d’erreur persiste, capturez les fichiers de vidage BSOD complets pour analyse. Suivez les étapes ci-dessous :
    1. Faites un clic droit de Windows et sélectionnez System > About (À propos de System environ).
    2. Sous Paramètres /liens associés, sélectionnez Paramètres système avancés.
    3. Cliquez sur Paramètres dans la section Démarrage et récupération .
    4. Recherchez le menu déroulant Informations de débogage d’écriture et sélectionnez Terminer le vidage mémoire.
    5. Le fichier d’image mémoire se trouve généralement dans % SystemRoot%\MEMORY. DMP avec la racine système est généralement C:\Windows.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.

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