Identifier les périphériques présentant des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques pour les kits PC portable Intel® NUC

Qu’est-ce que vous voyez ?

Erreurs sur les périphériques du Gestionnaire de périphériques.

Pourquoi vous voyez ça ?

Les erreurs du Gestionnaire de périphériques se produisent généralement si :

• Vous devez installer un pilote.
• Un pilote ne fonctionne pas correctement.

Comment résoudre le problème

Téléchargez et installez le pilote correct après avoir identifié le périphérique avec l’erreur. Pour identifier l’appareil :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et X pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
3. Double-cliquez sur le périphérique possédant l’erreur (point d’interrogation ou point d’exclamation) et sélectionnez Propriétés.
   
   
4. Accédez à l’onglet Détails et sélectionnez ID du matériel.
5. L’ID du fournisseur et l’ID de périphérique s’affichent en tant que VEN_xxxx&DEV_xxxx. (Certains appareils montrent que ces valeurs sont VID_xxxx et PID_xxxx)
   
   
6. Une fois que vous connaissez le fournisseur et l’ID de périphérique, consultez les tableaux ci-dessous pour connaître votre PC portable Intel® NUC. Les tableaux affichent les informations suivantes :
   • Catégorie du Gestionnaire de périphériques (où le périphérique doit apparaître)
   • Description de l’appareil
   • ID matériel (fournisseur et ID de périphérique)
   • Le pilote dont vous avez besoin
7. Choisissez une des options suivantes pour télécharger le pilote correct :
   • Détectez et installez automatiquement le pilote correct à l’aide de la Assistant pilotes et support Intel® (Intel® DSA).
   • Téléchargez manuellement les pilotes depuis le Centre de téléchargement.
   • Téléchargez manuellement les pilotes de NVIDIA*, si nécessaire.

Tableaux des périphériques

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