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Base de connaissances pour l’assistance

Trouver le modèle, le numéro de série et le numéro SA des unités de stockage SSD et modules Intel® Optane™

Type de contenu: Garantie et RMA   |   ID de l'article: 000025532   |   Dernière révision: 07/02/2025
Vous recherchez de l’assistance pour un ancien Intel® NAND SSD ?

Tous les modules et unités de stockage SSD Intel® Optane™ possèdent des étiquettes avec les marquages du produit. Ces étiquettes de produits indiquent le modèle, le numéro de série, le numéro SA et bien plus encore. L’emplacement et la taille d’une étiquette peut varier en fonction du modèle de lecteur. Quelques exemples sont présentés ci-dessous.

  • Numéro de modèle : Le numéro de modèle correspond à la marque et au modèle de votre SSD ou module.
  • Matricule: Le numéro de série est un numéro d’identification unique de votre SSD ou module. Le numéro de série est aussi appelé SN ou ISN sur certaines étiquettes.
  • Numéro SA : Le numéro SA représente l’ID de stockage. Le numéro SA n’est pas exigé pour obtenir des informations sur la garantie. Cependant, le numéro SA est requis pour traiter une demande d’autorisation de retour de matériel (RMA). Fournissez ces informations pendant le processus RMA.

Pour vérifier votre couverture de garantie sur le portail Intel Informations sur la garantie , saisissez le numéro de série de votre produit.

Exemples d’étiquettes

IntelOptaneMemoryExample
Exemple d’étiquette pour un produit Intel® Optane™ Memory

IntelOptaneSSDExampleU.2
Exemple d’étiquette d’un produit SSD Intel® Optane™ au format U.2

IntelOptaneSSDExampleHHHL
Exemple d’étiquette d’un produit SSD Intel® Optane™ avec format HHHL

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