Cartes mères Intel® pour serveurs – Assistant de dépannage des problèmes de ventilateur bruyants

Ouvrez le capot supérieur de votre système pour vérifier les voyants (diodes électroluminescentes) de panne de ventilateur.

Si votre châssis dispose d’un commutateur d’intrusion pour vérifier l’état du capot supérieur, fermez le commutateur manuellement pour éviter une erreur erronée.

Pourquoi c'est important

S’il s'agit d'un grondement, veillez à ce que les câbles n'entravent pas le fonctionnement du ventilateur. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement et ne gênent pas la circulation de l’air entrant et sortant du châssis. Vous pouvez consulter le Guide de service des systèmes serveurs Intel® pour connaître le routage des câbles.

Vérifiez que tous les connecteurs du ventilateur sont correctement insérés ou essayez de retirer et de réinsérer les connecteurs.

Voir l’animation ci-dessous :

Connecteurs de ventilateur correctement insérés

Exécuter la procédure d'effacement du CMOS.

À garder à l'esprit

1. L'effacement du CMOS efface tous les paramètres du BIOS et rétablit les paramètres par défaut.
2. Si un système RAID embarqué est configuré, les paramètres par défaut seront rétablis et vous devrez reconfigurer les paramètres RAID dans le BIOS.
3. Si les données ne sont pas sauvegardées ou si elles sont importantes, nous vous recommandons de sauvegarder les données.
4. Vous trouverez l’emplacement du cavalier CMOS et la procédure à utiliser pour effacer le CMOS dans les caractéristiques techniques de la carte mère Intel®.

Exécutez un « chargement des valeurs par défaut » dans l’utilitaire de configuration du BIOS. Reportez-vous au Guide de service de la carte mère Intel® pour serveurs.

À garder à l'esprit

1. Le chargement des paramètres par défaut du BIOS efface tous les paramètres du BIOS et rétablit les paramètres par défaut.
2. Si un système RAID embarqué est configuré, les paramètres par défaut seront rétablis et vous devrez reconfigurer les paramètres RAID dans le BIOS.
3. Si les données ne sont pas sauvegardées ou si elles sont importantes, nous vous recommandons de sauvegarder les données.
   

Vérifiez les événements signalés par le contrôleur BMC à l'aide du journal des événements système (SEL).

Reportez-vous au Guide de l’utilisateur de la visionneuse du journal des événements système approprié.

• Pour les cartes mères Intel® S1200BT, S1400, S1600, S2400, S2600 et S4600 pour serveurs
• Pour les autres cartes mères Intel® pour serveurs et cartes mères Intel® pour stations de travail

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas réussi à résoudre le problème à l’aide de cet Assistant de dépannage.

Veuillez contacter l’assistance à la clientèle Intel pour obtenir une assistance supplémentaire.

Si le voyant de panne est allumé, cela signifie que le ventilateur a rencontré une erreur importante. Vérifiez si le connecteur du ventilateur a été correctement inséré.

Pourquoi c'est important

• Pour déterminer l'emplacement des voyants de panne du ventilateur, consultez toujours les caractéristiques techniques de la carte mère Intel® pour serveurs.
• Le voyant possède deux états : activé et désactivé. Le contrôleur BMC allume un voyant de panne de ventilateur si le capteur de la technologie de ventilateur associé signale un état de seuil critique inférieur.

Nous vous remercions d'utiliser l'Assistant de dépannage pour résoudre le problème.

Nous vous recommandons de consulter d'abord le site Web d’assistance d’Intel à chaque fois que vous avez besoin d’assistance avec un produit Intel.

Vérifiez les événements signalés par le contrôleur BMC à l'aide du journal des événements système (SEL).

Reportez-vous au Guide de l’utilisateur de la visionneuse du journal des événements système approprié.

• Pour les cartes mères Intel® S1200BT, S1400, S1600, S2400, S2600 et S4600 pour serveurs
• Pour les autres cartes mères Intel® pour serveurs et cartes mères Intel® pour stations de travail

Vérifiez le mode Limitation en suivant les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur[F2]pendant l'amorçage pour accéder à la configuration du BIOS.
2. Choisissez l’option Définir le mode Limitation en sélectionnant l’Écran d’accueil → Avancé → Configuration de l'acoustique système et des performances → Définir le mode Limitation.

Vérifiez l'altitude en procédant comme suit :

1. Appuyez sur[F2]pendant l'amorçage pour accéder à la configuration du BIOS.
2. Choisissez Altitude en sélectionnant l’Écran d’accueil → Avancé → Configuration de l'acoustique système et des performances → Altitude.

Vérifiez le mode Limitation en suivant les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur[F2]pendant l'amorçage pour accéder à la configuration du BIOS.
2. Choisissez l’option Définir le mode Limitation en sélectionnant l’Écran d’accueil → Avancé → Configuration de l'acoustique système et des performances → Définir le mode Limitation.

Vérifiez le profil du ventilateur en procédant comme suit :

1. Appuyez sur[F2]pendant l'amorçage pour accéder à la configuration du BIOS.
2. Choisissez Définir le profil du ventilateur en sélectionnant l’Écran d’accueil → Avancé → Configuration de l'acoustique système et des performances → Définir le profil du ventilateur.

Vérifiez le profil du ventilateur en procédant comme suit :

1. Appuyez sur[F2]pendant l'amorçage pour accéder à la configuration du BIOS.
2. Choisissez Définir le profil du ventilateur en sélectionnant l’Écran d’accueil → Avancé → Configuration de l'acoustique système et des performances → Définir le profil du ventilateur.

Vérifiez le décalage RPM du ventilateur en procédant comme suit :

1. Appuyez sur[F2]pendant l'amorçage pour accéder à la configuration du BIOS.
2. Choisissez Décalage RPM du ventilateur en sélectionnant l’Écran d’accueil → Avancé → Configuration de l'acoustique système et des performances → Décalage RPM du ventilateur.