Assistance
Les pages suivantes vous aident à trouver un numéro de composant, le numéro de référence ou le numéro de série. Localisez votre numéro, gardez-le à portée de la main et nous pourrons répondre plus rapidement à vos questions.
Intel crée les composants qui permettent à votre ordinateur de fonctionner. Il est possible que vous obteniez plus rapidement une réponse à votre question en contactant le constructeur de votre ordinateur.
Processeurs
Utilitaire pour identifier des processeurs Intel®
Identifiez votre processeur à l'aide de l'utilitaire d'identification des processeurs Intel.
Utilitaire Intel® de lecture de la fréquence d’un processeur
Pour les anciens processeurs Intel, utilisez cet utilitaire pour trouver la version du processeur.
Comment identifier les marquages de mon processeur pour PC de bureau et de mon ventilateur
Décrit comment identifier le processeur et le ventilateur que vous avez.
Quel outil d'identification utiliser ?
Vous ne savez pas quel outil utiliser ? Consultez cet article.
Cartes et kits
Utilitaire Intel® d'identification de systèmes
Identifier votre carte à l'aide de cet utilitaire.
Identifier votre carte mère Intel® pour PC de bureau
Cet article décrit les outils et la procédure à suivre pour identifier votre carte mère pour PC de bureau.
Identifier votre produit Intel® NUC
Cet article décrit les outils et la procédure à suivre pour identifier votre carte.
Identifier votre Intel® Compute Stick
Cet article décrit les outils et la procédure à suivre pour identifier votre composant.
Serveurs
Utilitaire Intel System Information Retrieval Utility (sysinfo) pour UEFI
Cet utilitaire identifie les informations système
Outil de configuration des serveurs
Sélectionnez des composants compatibles pour construire un système serveur complet. Après la configuration, l'outil fournit une liste de pièces que vous pouvez imprimer ou exporter pour l'envoyer à votre distributeur agréé Intel®.
Réseau
Intel® System Support Utility (Intel® SSU)
Cet utilitaire identifie les cartes réseau de votre appareil sans fil ou filaire.
Identification de votre carte réseau et de vos pilotes Intel®
Répertorie les outils et procédures aidant à identifier la carte Ethernet Intel® et le pilote.
Utilitaire Intel® d'amorçage des connexions Ethernet
Cet utilitaire vous aidera à programmer et configurer la ROM des options PCI de la mémoire flash.
Graphiques
Exécuter un rapport de diagnostic
Définit comment exécuter un rapport de diagnostic fournissant des informations essentielles sur votre contrôleur et pilote graphique, y compris les numéros de version.
Comment identifier votre contrôleur graphique Intel®
Fournit une procédure pas à pas permettant d'identifier votre contrôleur.
Identifier la version de votre pilote graphique
Fournit une procédure pas à pas permettant de trouver la version du pilote.
Pilotes d'unités de stockage SSD
Quelles informations fournir pour un problème lié à la garantie ?
Fournit les informations permettant de trouver le numéro de série de votre produit et de soumettre une demande de service sous garantie.
Boîte à outils de l’unité de stockage SSD Intel®
Accédez aux fonctionnalités de gestion de l'unité de stockage SSD Intel® et réalisez des diagnostics sur l'unité.
Garantie
Comment savoir si mon composant est couvert par une garantie ?
Entrez le numéro d'identification de votre produit dans le centre des garanties Intel pour voir si votre composant est sous garantie.
Si je suis membre du programme Intel Technology Provider, à qui dois-je envoyer ma demande de service sous garantie ?
Connectez-vous et soumettez votre demande de service sous garantie.
Comment trouver votre numéro de pièce Intel (nº Réf.), ID de stock ou numéro de série (NS) ?
Où puis-je trouver les numéros AA, TA ou PBA ?
Télécharger pilotes et utilitaires
Affichez et téléchargez les pilotes et logiciels spécifiques à votre système.
Communauté d'assistance
Trouvez et partagez des solutions avec les utilisateurs Intel du monde entier.
Vous avez besoin d'aide ?
Donnez votre avis
Merci