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Messages d’erreur reçus lors de l’utilisation de la Console à distance sur le Module de gestion à distance Intel® 3


Dernière révision : 04-Sep-2017
ID de l'article : 000007953

Dans certains cas, lors du lancement de console à distance (voir Image 1) sur l’Intel® Module de téléadministration 3 (Intel® RMM3), l’utilisateur peut rencontrer une condition d’erreur tels que « Erreur de lecture vidéo données » ou « Erreur de données vidéo » (voir Image 2), et la session à distance ne serait pas lancé avec succès. Le clavier peut également bloquer pendant les sessions rKVM-over-IP mais travailler à nouveau une fois qu’un système d’exploitation est chargé.

Cela peut également affecter Intel® RMM3 Lite.

Image 1
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Image 2
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Pour résoudre ce problème, téléchargez le dernier package de mise à jour du microprogramme :
Famille de Carte mère Intel® S5520UR pour serveurs
Famille de Carte mère Intel® S5520HC pour serveurs
Carte mère Intel® S5520SC pour stations de travail
Carte mère Intel® S5500BC pour serveurs
Cartes mères Intel® S3420GP pour serveurs

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