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Base de connaissances pour l'assistance

Informations sur l’assistant virtuel Ask Intel

Type de contenu: Information et documentation produit   |   ID de l'article: 000099626   |   Dernière révision: 08/09/2026

Une expérience Intel.com plus personnalisée arrive

Intel transforme son expérience numérique pour faciliter la recherche des informations, des ressources et du soutien nécessaires pour les clients et partenaires. Dans le cadre de cette évolution, Intel.com et nos solutions alimentées par l’IA, dont Ask Intel, sont améliorées avec de nouvelles fonctionnalités conçues pour offrir du contenu plus personnalisé, des réponses plus rapides et des expériences en libre-service améliorées.

L’objectif est simple : vous aider à vous connecter plus efficacement aux bonnes informations et expertises, que vous recherchiez des produits, dépannez, exploriez des solutions ou suivez des conseils tout au long de votre parcours technologique. Cette transformation ne fait que commencer. Intel dispose d’une feuille de route complète d’améliorations prévues pour Intel.com et Ask Intel, avec de nouvelles fonctionnalités déployées tout au long de l’année et en 2027. Ces investissements visent à offrir un contenu plus personnalisé, une assistance plus intelligente alimentée par l’IA et des expériences en libre-service plus riches. Les retours clients, les groupes de discussion et l’engagement continu jouent un rôle crucial dans la définition de cette feuille de route et la garantie que les futures capacités répondent aux besoins réels des clients. Chaque retour nous aide à prioriser les améliorations, à identifier de nouvelles opportunités et à créer des expériences qui apportent une plus grande valeur à nos clients et partenaires.

À mesure que nous développons Ask Intel et d’autres expériences propulsées par l’IA, votre contribution nous aide à prioriser les nouvelles fonctionnalités, à améliorer la qualité du contenu et à offrir des expériences plus personnalisées à travers Intel.com. Que vous partagiez vos retours sur l’expérience d’aujourd’hui ou suggériez une capacité que vous aimeriez voir à l’avenir, votre voix contribue directement à notre innovation continue.

Il existe deux façons simples de partager vos réflexions :

Retour en ligne

Lorsque vous utilisez Ask Intel, vous verrez les options Pouce en l’air et Pouce en bas après les réponses. Ces évaluations nous aident à comprendre si les informations fournies étaient utiles et pertinentes.

Fournir plus de retours

Vous avez une idée pour une nouvelle fonctionnalité ? Vous cherchez du contenu qui n’existe plus aujourd’hui ? Vous souhaitez partager vos retours sur votre expérience ?

Sélectionnez « Fournir plus de retours » dans l’assistant virtuel pour soumettre des commentaires détaillés, des recommandations, des suggestions de fonctionnalités ou des demandes de contenu futures.

Veuillez noter : Ask Intel est une expérience d’IA en évolution. La qualité des réponses continuera de s’améliorer à mesure que de nouvelles fonctionnalités seront lancées et que les retours des clients contribueront à orienter les améliorations futures.

  • L’assistant virtuel Ask Intel peut contenir des bugs, des erreurs ou des fonctionnalités incomplètes.
  • Les réponses fournies par Ask Intel sont basées sur des informations permettant de supporter les produits Intel. Malheureusement, Ask Intel n’est pas en mesure de répondre à d’autres questions non liées au support pour le moment.
  • Le contenu fourni est généré par un modèle de langage d’intelligence artificielle. Bien que des efforts aient été faits pour en assurer l’exactitude, la précision ne peut être garantie. Vous pouvez confirmer en validant les sources.
  • Cette boîte de dialogue de discussion sera conservée pour votre future référence et pourra être consultable par les utilisateurs de cette machine. Si vous utilisez un ordinateur partagé ou public, assurez-vous de vous déconnecter pour supprimer l’historique de discussion.
  • Vous pouvez télécharger la transcription de la conversation de discussion en cliquant sur le bouton Télécharger la transcription situé dans la barre d’outils en bas de l’Assistant virtuel Ask Intel.
  • Cet assistant virtuel utilise une IA générative et les réponses peuvent être inexactes. En utilisant cette fonctionnalité, vous acceptez qu’Intel et son fournisseur tiers puissent enregistrer, utiliser et stocker le contenu de cette conversation conformément à l’Avis de confidentialité d’Intel. Si vous ne consentez pas à ces conditions, veuillez ne pas utiliser cette fonctionnalité.

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