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Base de connaissances pour l'assistance

Image déformée lors de l’exécution de Fallout 4* sur un moniteur externe

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000098750   |   Dernière révision: 04/09/2024

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10*, Windows 11*
Systèmes utilisant des stations d’accueil avec la technologie DisplayLink

Descriptif

Les PC portables dotés d’une carte graphique Intel® Arc™ peuvent présenter une image déformée dans Fallout 4* sur un écran externe lorsqu’ils utilisent une station d’accueil USB et que le système est configuré sur un bureau étendu. Le problème ne se produit pas si le moniteur est connecté directement à l’ordinateur portable.

Ce problème se produit dans les stations d’accueil dotées de la technologie DisplayLink.

Affichage interne : En cours d’exécution.
Affichage externe, dupliquez ces écrans, HDMI (via la station d’accueil USB-C) : Normal
Affichage externe, étendez ces écrans, HDMI (via la station d’accueil USB-C) : Distorsion
Affichage externe, étendez ces écrans, USB-C (directement connecté) : Normal

Résolution

La distorsion n’est pas visible avec le pilote 31.0.101.5444. Mettez à jour votre pilote graphique Intel Arc & Iris Xe.

Informations complémentaires

Intel recommande également d’installer d’autres pilotes à jour sur votre système. Mettez à jour le pilote de la station d’accueil. Certains OEM proposent leur propre pilote, d’autres peuvent vous diriger vers la page d’assistance de DisplayLink. Vérifiez d’abord sur la page d’assistance de votre OEM.

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