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Lords of the Fallen* se bloque avec l’erreur 887a0006

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000098149 | Dernière révision: 22/04/2024

Descriptif Résolution

Descriptif

Le jeu se bloque aléatoirement avec les détails d’erreur comme suit :

LowLevelFatalError [File:D:\Jenkins\workspace\Win64Steam\Anathema\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Util.cpp] [Line: 871] CurrentQueue.Device->GetDevice()->GetDeviceRemovedReason() failed at D:\Jenkins\workspace\Win64Steam\Anathema\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Submission.cpp:910 with error 887A0006

LOTF2_Win64_Shipping

kernel32

ntdll

Résolution

Ce problème n’apparaît pas avec le pilote 31.0.101.5382 et la version de jeu 1.1.664 au 11 avril 2024.

Installez ce pilote ou un pilote plus récent et assurez-vous que votre jeu est mis à jour vers la version 1.1.664 ou une version plus récente. Ceci est probablement fait automatiquement par votre service de distribution de jeux.

Si vous rencontrez toujours ce problème après la mise à jour de votre jeu et de vos pilotes système, contactez Intel Customer Support.

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Cet article s'applique aux produits 1.

Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go)

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