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Comment collecter les journaux d’erreurs d’une installation infructueuse du pilote

Type de contenu: Messages d'erreur | ID de l'article: 000098043 | Dernière révision: 05/09/2024

Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10*, Windows 11*

Descriptif

Où puis-je trouver les fichiers journaux générés par le programme d’installation du pilote ?

Résolution

À la fin de toute installation infructueuse, vous verrez l’option « afficher le journal » dans le dernier écran du programme d’installation pour voir le journal du programme d’installation.

De plus, vous pouvez les obtenir manuellement en :

Ouvrir Explorateur de fichiers
Accédez à C :\ProgramData\Intel\GFXInstaller\

IntelGFX.log s’agit du fichier journal de l’installation.

Pour plus d’informations sur l’installation du pilote graphique, consultez notre article sur le Centre d’installation des pilotes.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 78.

Cœur graphique Intel® HD 5300 Graphique Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Cœur graphique Intel® HD 5500 Graphique de la famille Intel® UHD Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® Core™ de 11ᵉ génération Graphiques UHD Intel® 770 Cœur graphique Intel® UHD 610 Cœur graphique Intel® HD 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Cœur graphique Intel® UHD 630 Graphiques UHD Intel® 710 Cœur graphique Intel® Iris® 6100 Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go) Graphiques UHD Intel® P750 Graphique de la famille Intel® Iris™ Pro Graphique Intel® Arc™ A350M Graphiques Intel® Arc™ série A Cœur graphique Intel® HD 505 Carte graphique Intel® Arc™ A570M Cœur graphique Intel® Iris® Pro 6200 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Cœur graphique Intel® UHD 605 Cœur graphique Intel® Iris® Plus 645 Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® Core™ de 10ᵉ génération Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Graphiques de la famille Intel® Iris® Plus Carte graphique Intel® Arc™ A530M Graphiques Intel® Iris® Xe éligibles Cœur graphique Intel® UHD 615 Graphiques UHD Intel® 750 Graphiques Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Graphique de la famille Intel® Iris® Graphiques Intel® Iris® Plus 655 Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® de 12ᵉ génération Graphiques Intel® Iris® Xᵉ Graphiques de la famille Intel® HD Cœur graphique Intel® UHD 620 Famille de graphiques Intel® Iris® Xᵉ Cœur graphique Intel® UHD 617 Cœur graphique Intel® HD 510 Intel® Arc™ B570 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A750 Famille de graphiques dédiés Intel® Arc™ Processor Graphics Graphiques UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A580 Graphiques Intel® Arc™ A770 Cœur graphique Intel® HD pour les générations précédentes de processeurs Intel® Cœur graphique Intel® HD 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

Arrêt de fabrication

Cœur graphique Intel® HD 4000 Cœur graphique Intel® HD 520 Cœur graphique Intel® Iris® Plus 640 Cœur graphique Intel® HD 4200 Cœur graphique Intel® HD 615 Cœur graphique Intel® HD 630 Cœur graphique Intel® HD 4400 Cœur graphique Intel® HD 515 Cœur graphique Intel® Iris® Plus 650 Cœur graphique Intel® HD 4600 Cœur graphique Intel® Iris® 550 Cœur graphique Intel® HD P630 Cœur graphique Intel® HD 610 Cœur graphique Intel® Iris® Pro 5200 Cœur graphique Intel® HD 2000 Cœur graphique Intel® HD 2500 Cœur graphique Intel® HD 530 Cœur graphique Intel® HD 3000 Cœur graphique Intel® HD 620 Cœur graphique Intel® Iris® 5100 Cœur graphique Intel® Iris® 540 Cœur graphique Intel® HD 5000 Cœur graphique Intel® Iris® Pro 580

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