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Base de connaissances pour l'assistance

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner des caméras en contrôle Intel® Arc™ lorsque j’utilise plusieurs GPU ?

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000096997   |   Dernière révision: 17/12/2024

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10*, Windows 11*

Descriptif

Lorsqu’il utilise un système avec des cartes graphiques de plusieurs fabricants, l’utilisateur peut voir le message d’erreur suivant lorsqu’il essaie de sélectionner la caméra virtuelle : La caméra est actuellement utilisée par une autre application.

Résolution

Ce problème a été résolu dans la version Arc Control Arc incluse dans le pilote 31.0.101.5186. Installez ce pilote ou un pilote plus récent.

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