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Base de connaissances pour l'assistance

Écran flou sur le bureau à distance Splashtop* lors de l’utilisation des graphiques Intel®

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000096931   |   Dernière révision: 05/09/2024
Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descriptif

L’écran du logiciel de bureau à distance Splashtop apparaît flou pendant son utilisation, mais l’affichage du bureau Windows est clair.

Résolution

Obtenez la dernière mise à jour Windows :

  1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows (bouton avec le logo Windows).
  2. Cliquez ensuite sur Paramètres (bouton contenant le symbole d’engrenage).
  3. Ensuite, cliquez sur Mise à jour et sécurité.
  4. Sélectionnez ensuite Installer maintenant ou Rechercher les mises à jour.
  5. Ensuite, attendez que la mise à jour soit installée.
  6. Enfin, cliquez sur Redémarrer maintenant après l’installation de la mise à jour.

Effectuez la nouvelle installation du pilote graphique :

  1. Téléchargez et installez le dernier pilote pour graphiques Intel®.
  2. Suivez les étapes Exécuter une installation propre pendant l’installation du pilote de l’article : Nouvelle installation des pilotes graphiques Intel® sous Windows*.

Obtenez la dernière version du BIOS :

  1. Mettez à jour le BIOS avec la dernière version. Consultez le fabricant de la carte mère pour obtenir de l’aide sur les mises à jour du BIOS.
NoteSi le problème persiste, nous vous recommandons de contacter Splashtop Support pour obtenir de l’aide, car le logiciel de bureau à distance Splashtop dispose de différents types d’options de rendu. Nous vous recommandons de consulter cette application Options de rendu vidéo - Windows Splashtop Business pour plus d’informations.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 134.
Autres solutions graphiques Graphique Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Graphique de la famille Intel® UHD Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® Core™ de 11ᵉ génération GPU polyvalents Graphiques UHD Intel® 770 Cœur graphique Intel® UHD 610 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Cœur graphique Intel® UHD 630 Graphiques UHD Intel® 710 Anciens cœurs graphiques Intel® Data Center GPU Max 1550 Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go) Carte graphique Intel® Arc™ A60M Graphiques UHD Intel® P750 Graphique de la famille Intel® Iris™ Pro Graphique Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 Graphiques Intel® Arc™ série A Carte graphique Intel® Arc™ A570M Famille de cartes graphiques dédiées Intel® Iris® Xᵉ MAX Graphiques Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Cœur graphique Intel® UHD 605 Cœur graphique Intel® Iris® Plus 645 Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® Core™ de 10ᵉ génération Intel® Arc™ Pro B60 Graphics Famille de graphiques dédiés Intel® Iris® Xᵉ Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Graphiques de la famille Intel® Iris® Plus Cartes graphiques Intel® Arc™ Pro A30M Solution graphique Carte graphique Intel® Arc™ A530M Graphiques Intel® Iris® Xe éligibles Cœur graphique Intel® UHD 615 Graphiques Intel® Arc™ Pro A50 Graphiques UHD Intel® 750 Graphiques Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max Series Graphiques Intel® Iris® Plus 655 Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® de 12ᵉ génération Intel® Data Center GPU série Flex Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics Graphiques Intel® Iris® Xᵉ Graphiques de la famille Intel® HD Cœur graphique Intel® UHD 620 Famille de graphiques Intel® Iris® Xᵉ Cœur graphique Intel® UHD 617 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A750 Famille de graphiques dédiés Intel® Arc™ Processor Graphics Graphiques Intel® Iris® Xᵉ MAX Graphiques UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Graphiques Intel® Arc™ A580 Graphiques Intel® Arc™ A770 Intel® Arc™ Pro B50 Graphics Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

Arrêt de fabrication

Cœur graphique Intel® HD 5300 Cœur graphique Intel® HD 4000 Pilotes graphiques pour contrôleur graphique Intel® 82845G Pilotes graphiques pour chipset Intel® Q43 Express Cœur graphique Intel® HD 520 Cœur graphique Intel® HD 5500 Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82865G Cœur graphique Intel® Iris® Plus 640 Pilotes graphiques pour la famille des chipsets Intel® 915GM/GMS, 910GML Express pour PC portables Pilotes graphiques pour la famille de chipsets Intel® 82915G/82910GL Express Cœur graphique Intel® HD 4200 Cœur graphique Intel® HD 6000 Pilotes graphiques pour la famille des chipsets Intel® 965 Express pour PC portables Cœur graphique Intel® HD 615 Cœur graphique Intel® Iris® 6100 Cœur graphique Intel® HD 630 Pilotes graphiques pour la famille des chipsets Intel® série 4 Express pour PC portables Cœur graphique Intel® HD 4400 Cœur graphique Intel® HD 515 Pilotes graphiques pour chipset Intel® Q35 Express Cœur graphique Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 Cœur graphique Intel® HD 4600 Cœur graphique Intel® HD 505 Contrôleur graphique Intel® GMA 600 Pilotes graphiques pour chipset Intel® Q33 Express Cœur graphique Intel® Iris® Pro 6200 Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82Q963 Cœur graphique Intel® Iris® 550 Pilotes graphiques pour chipset Intel® 82945G Express Carte graphique RX Vega M GH de Radeon™ Pilotes graphiques pour chipset Intel® G41 Express Cœur graphique Intel® HD P630 Cœur graphique Intel® HD 610 Pilotes graphiques pour la famille de contrôleurs graphiques Intel® 82852/82855 Pilotes graphiques pour chipset Intel® Q45 Express Cœur graphique Intel® Iris® Pro 5200 Cœur graphique Intel® HD 2000 Cœur graphique Intel® HD 2500 Pilotes graphiques pour chipset Intel® G35 Express Carte graphique RX Vega M GL de Radeon™ Graphique de la famille Intel® Iris® Pilotes graphiques pour chipset Intel® G31 Express Cœur graphique Intel® HD 530 Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82Q965 Cœur graphique Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 Cœur graphique Intel® HD 620 Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82810 Cœur graphique Intel® Iris® 5100 Cœur graphique Intel® Iris® 540 Pilotes graphiques pour chipset Intel® B43 Express Pilotes graphiques pour chipset Intel® G43 Express Pilotes graphiques pour chipset Intel® G33 Express Cœur graphique Intel® HD 510 Pilotes graphiques pour chipset Intel® G45 Express Contrôleur graphique Intel® GMA série 3600 Pilotes graphiques pour contrôleur graphique Intel® 82946GZ Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82G965 Cœur graphique Intel® HD 5000 Contrôleur graphique Intel® GMA 3150 Pilotes graphiques pour la famille des chipsets Intel® 945GM Express pour PC portables Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82830M Cœur graphique Intel® Iris® Pro 580 Pilote graphique Intel® GMA 500 Cœur graphique Intel® HD pour les générations précédentes de processeurs Intel® Cœur graphique Intel® HD 500 Pilotes graphiques pour contrôleur graphique Intel® 82815

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