La caméra intégrée a cessé de fonctionner après la mise à jour du pilote

La caméra intégrée de l’ordinateur portable a cessé de fonctionner après la mise à jour du pilote.

Pour dépanner une caméra intégrée qui cesse de fonctionner après la mise à jour du pilote, procédez comme suit :

1. Vérifiez si les mises à jour de Windows* sont téléchargées et installées.
2. Vérifiez si la caméra intégrée a un couvercle fermé. Si c’est le cas, ouvrez le couvercle.
3. Téléchargez et installez la dernière version du microprogramme ou du BIOS de l’ordinateur portable.
4. Vérifiez si le pilote de la caméra est à jour.

Si vous avez terminé toutes les étapes de dépannage et que le problème n’est pas résolu, contactez l’assistance du fabricant de l’équipement d’origine (OEM).