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Intel® Graphics Driver programme d’installation ne s’affiche pas après le processus d’auto-extraction

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000096786 | Dernière révision: 21/11/2023

Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

Descriptif

Lors de l’installation du pilote pour graphiques Intel® après la version 31.0.101.4577, le programme d’installation ne s’affiche plus après le processus d’auto-extraction.

Résolution

Le problème est dû à la corruption des compteurs de performance Windows.

Utilisez la méthode ci-dessous pour restaurer les compteurs de performance Windows :

Appuyez sur Windows + S et tapez CMD.
Cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
Type lodctr /r et appuyez sur Entrée.
Installez à nouveau le pilote.

Si le problème persiste, contactez Intel® Customer Support pour obtenir de l’aide.

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Cet article s'applique aux produits 25.

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