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Base de connaissances pour l'assistance

Impossible d’utiliser ou de sélectionner une carte graphique dédiée lorsque vous jouez à des jeux sur des ordinateurs de bureau

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000096705   |   Dernière révision: 28/12/2023

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family, Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows 8 family*, Windows® 10 family
PC de bureau doté d’une carte graphique intégrée et d’une carte graphique dédiée

Descriptif

Lorsque vous jouez à des jeux, le jeu utilise uniquement la carte graphique intégrée, et non la carte graphique dédiée.

Résolution

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir des conseils de dépannage.

Vérifiez le pilote graphique
  • Assurez-vous que le pilote de la carte graphique dédiée est installé.
  • Vérifiez si un pilote graphique est installé. Faites une nouvelle installation du pilote graphique.
Vérifiez les paramètres du BIOS
  • Vérifiez le BIOS de votre système si la carte graphique dédiée est activée.
Vérifiez la sortie du système
  • Assurez-vous que le périphérique de sortie du système (comme les moniteurs et le téléviseur) est connecté à la carte graphique dédiée.
  • Vérifiez si le périphérique de sortie est connecté à la carte graphique dédiée, vérifiez que les câbles sont correctement insérés ou essayez un autre câble.
Vérifiez la carte graphique dédiée
  • Vérifiez que la carte de la carte graphique est correctement insérée dans le système.
  • Testez la carte graphique dans un autre système si vous en avez une.
  • Vérifiez s’il y a des signes de dommages matériels.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.

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