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Base de connaissances pour l'assistance

Intel® NUC12WS ne démarre pas si vous utilisez deux supports de mémoire de densité différente

Type de contenu: Information et documentation de produit   |   ID de l'article: 000096571   |   Dernière révision: 28/09/2023

Descriptif

  • Deux modules de mémoire identiques avec une densité différente (par exemple, 8 Go et 16 Go) avec le même numéro de pièce ne démarrent pas le NUC
  • Lorsque vous insérez une clé de mémoire, 8 Go ou 16 Go, le système démarre normalement
  • Lorsque vous utilisez simultanément deux modules de mémoire de même densité, le système démarre normalement
  • Définition des termes :
    • Capacité du module : La capacité de mémoire du module de mémoire est généralement mesurée en gigaoctets (Go).
    • Densité de mémoire : capacité de mémoire par puce, généralement mesurée en gigabits (Gb). Nous appelons également cette technologie de mémoire caractéristique.

Résolution

  • Il est conseillé d’acheter un kit de mémoire lors de l’utilisation de la double configuration. Lors de l’achat d’un kit mémoire, il est prévu que les deux modules auront les mêmes spécifications par rapport à l’achat de deux modules séparés, ce qui présente un risque d’avoir des densités, des synchronisations, etc. différentes.
  • La plupart des combinaisons autres que le kit fonctionnent, mais elles sont vulnérables aux problèmes suivants :
    • Risques plus élevés de problèmes de compatibilité
    • Lorsque vous utilisez un contrôleur de mémoire combiné sans kit, il essaiera de synchroniser le module de mémoire ; Par conséquent, les deux modules fonctionneront à la fréquence et au moment du plus lent.

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