ID de l'article: 000096546 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 19/09/2023

Impossible de démarrer le service Intel® QuickAssist Technology (Intel® QAT) sous Linux*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Étapes recommandées pour commencer à résoudre les problèmes éventuels lorsque le service Intel® QAT ne fonctionne pas.

Descriptif
  • J’obtiens une erreur QAT : QAT: Could not find a device on node 0.
  • J’avais lu qu’il y avait un service QAT, je ne sais pas si je dois le mettre en place?
Résolution

Si vous rencontrez des problèmes pendant que vous essayez d’exécuter le service Intel® QAT, assurez-vous que les éléments suivants sont correctement vérifiés :

  1. Vérifiez si le matériel Intel® QAT est visible par le système en exécutant la commande lspci .
    1. Pour la version matérielle 1.x, exécutez la commande suivante : lspci -nn | egrep -e '8086:37c8|8086:19e2|8086:0435|8086:6f54'
    2. Pour la version de matériel 2.0, exécutez la commande suivante : lspci -nn | egrep -e '8086:4940|8086:4942'
  2. Vérifiez l’Intel® QAT pilote correct est utilisé pour votre matériel Intel® QAT respectif. Voir plus de détails dans Quel pilote Intel® QuickAssist Technology (Intel® QAT) doit être utilisé en fonction de la plate-forme ?
  3. Vérifiez la Intel® QAT pilote est installé comme indiqué dans le Guide de démarrage :
    1. Pour la version matérielle 1.x, consultez Intel® QuickAssist Technology (Intel® QAT) Guide de démarrage du logiciel pour Linux* – Version habilitée par le client
    2. Pour la version matérielle 2.0, consultez Guide de démarrage du logiciel Intel® QuickAssist Technology (Intel® QAT) pour Linux* – Version matérielle 2.0
  4. Si tout semble correct, essayez d’exécuter l’exemple de code d’application. Les instructions pour générer et exécuter l’exemple de code d’application sont expliquées dans les Guides de démarrage mentionnés ci-dessus.

Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous rencontrez toujours des erreurs, contactez-Intel Customer Support pour obtenir de l’aide .

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