Rencontrer des redémarrages spontanés lorsque vous jouez sur Intel® Arc™ A770

L’ordinateur continue de redémarrer tout seul tout en jouant à des jeux.

1. Vérifiez que votre pilote système est à jour. Utilisez une des options suivantes :
   • Comparez le numéro de version de votre pilote avec la dernière version disponible dans le centre de téléchargement Intelthe. Si votre pilote est plus ancien, veuillez le mettre à jour.
   • Utilisez l’Assistant pilotes et support Intel pour valider la version de votre pilote et le mettre à jour si vous y êtes invité.
   • Vérifiez si Intel Arc Control recommande une version plus récente du pilote.
2. Assurez-vous que le bloc d’alimentation répond à la configuration requise.
   • Consultez Intel® Arc™ Guide de démarrage rapide des cartes graphiques série A – PC de bureau pour plus de détails.
3. Testez tous les composants critiques (processeur, RAM, bloc d’alimentation et carte vidéo)
   • Vérifiez que tous ces composants fonctionnent à la température de fonctionnement habituelle. La surchauffe des composants peut provoquer l’arrêt du système.
   • Testez en démarrant le système en utilisant uniquement les composants essentiels (carte mère, processeur, une clé de mémoire, carte vidéo, un lecteur de stockage et bloc d’alimentation).
   • Essayez de remettre en place votre carte graphique et vos modules de RAM. Utilisez un chiffon doux ou un bidon d’air comprimé pour essuyer ou enlever délicatement la poussière ou la saleté sur les bâtons, la carte graphique et les emplacements. Si vous utilisez un câble de connexion pour le GPU, assurez-vous qu’il est correctement fixé aux deux extrémités.
4. Si possible, testez avec une autre carte graphique ou utilisez la carte graphique affectée dans un autre système.