Intel® Arc™ programme d’installation du pilote graphique ne démarre pas

• Le programme d’installation de Intel® Arc™ graphiques ne démarre pas. Après l’extraction des fichiers, rien ne se produit. La barre de progression 'extraction' atteint 100% puis s’arrête. Aucun message d’erreur ne s’affiche.
• Le programme d’installation d’Intel ARC s’ouvre mais se bloque après la fin et l’écran noir total après le redémarrage et seule une restauration résout le problème

Pour résoudre le problème, suivez ces étapes de dépannage.

1. Assurez-vous d’avoir téléchargé le pilote correct pour Intel® Arc™ pilote pour graphiques série A.
2. Utilisez un outil tel que le programme de désinstallation de pilotes d’affichage (DDU) pour supprimer les pilotes plus anciens.
3. Mettez à jour le BIOS du système et les pilotes du chipset avec la dernière version du fabricant de la carte mère.
4. Déconnectez-vous d’Internet pour éviter que Windows ne mette automatiquement à jour le pilote via Windows Update.
5. Désactivez tout logiciel antivirus ou pare-feu susceptible d’interférer avec l’installation du pilote.
6. Exécutez le programme d’installation du pilote en tant qu’administrateur en cliquant avec le bouton droit sur le fichier et en sélectionnant « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Le problème peut être résolu en réparant Microsoft Windows Desktop Runtime :

1. Rechercher Ajout/Suppression de programmes

2. Recherchez le dernier Microsoft Windows Desktop Runtime dans la liste

3. Cliquez sur le menu des boulettes de viande et cliquez sur Modifier

4. Sélectionnez Réparer dans le menu suivant

5. Fermez la fenêtre lorsque vous avez terminé

Deux autres étapes sont disponibles pour essayer si ces options échouent :

1. Effectuez une installation manuelle du pilote via le gestionnaire de périphériques. Reportez-vous aux étapes ci-dessous :
   1. Téléchargez le fichier du pilote à partir du Centre de téléchargement.
   2. Une fois téléchargé, cliquez avec le bouton droit sur le fichier EXE. Sélectionnez « Ouvrir avec » et choisissez votre outil d’extraction d’archives dans la liste.
   3. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
   4. Développez la catégorie Cartes graphiques et localisez votre carte graphique Arc A770. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
   5. Choisir Recherchez des pilotes sur mon ordinateur , puis cliquez sur Parcourir. Naviguez jusqu’au dossier où vous avez extrait les fichiers du pilote et sélectionnez-le. Assurez-vous que l’option Inclure les sous-dossiers est cochée, puis cliquez sur Suivant.
   6. Attendez la fin du processus d’installation. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que les modifications soient appliquées.
   7. Ouvert Gestionnaire de périphériques pour vérifier que le pilote est correctement installé. Atteindre Cartes graphiques, double-cliquez sur votre périphérique Arc, puis sélectionnez l’onglet Pilote pour vérifier la version du pilote installée.

   Note	Cette méthode n’installe aucun autre logiciel inclus dans le package du pilote.

2. Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, effectuez une nouvelle installation de Windows 11.