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Base de connaissances pour l'assistance

Erreur de compatibilité système de pilote obsolète dans les applications Adobe

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000096006   |   Dernière révision: 21/11/2023

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descriptif

Lors de l’ouverture d’Adobe Applications, la vérification de compatibilité système suivante s’affiche :

  • Votre processeur graphique est éteint dans les préférences
    • Mise à jour du pilote recommandée
    • Le pilote est obsolète (65 mois, devrait être inférieur à 6 mois)

System Compatibility Check screenshot

Résolution

Pour les Partie graphique HD Intel 620 ou plus récents :

Mettez à jour votre pilote pour graphiques Intel : comment installer un Intel® Graphics Driver dans Windows® 10.

NoteNe désinstallez pas le pilote actuellement installé sur votre système. La désinstallation du pilote actuel puis l’installation d’un nouveau pilote entraînera une nouvelle apparition du message d’erreur. Installez simplement le pilote que vous voulez sur celui installé automatiquement par Windows Update et il devrait conserver.

Si vous avez rencontré cette erreur :

Reportez-vous à ce lien : Comment réparer Intel® Graphics Driver code de sortie du programme d’installation 1.

Informations complémentaires

Pour plus d’informations sur Adobe Premiere, contactez l’assistance Adobe.

Pour plus d’informations sur la modification des paramètres du BIOS de votre système, contactez le constructeur de votre ordinateur.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.

Arrêt de fabrication

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