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Erreur d’écran bleu dans les configurations multimoniteurs utilisant UHD 770 et Intel® Arc™ GPU dédié

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000095876 | Dernière révision: 19/12/2024

Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family

Descriptif

Dans une configuration à deux moniteurs où un port embarqué (HDMI ou DisplayPort) et un port GPU discret (HDMI ou DisplayPort) sont connectés en même temps, si le périphérique Intel Arc est désactivé via le Gestionnaire de périphériques et réactivé, un BSOD se produit juste après la réactivation d’Arc.

Résolution

Ce problème a été résolu dans la version 31.0.101.4972 du pilote. Mettez à jour votre pilote avec cette version ou une version plus récente.

Si le problème persiste, contactez Intel Customer Support.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 27.

Graphiques UHD Intel® 750 Graphiques Intel® Arc™ A380 Intel® Arc™ B570 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A750 Graphique Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® Core™ de 11ᵉ génération Carte graphique Intel® Arc™ A570M Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® de 12ᵉ génération Graphiques UHD Intel® 770 Cœur graphique Intel® UHD 610 Graphiques UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Cœur graphique Intel® UHD 605 Cœur graphique Intel® UHD 630 Cœur graphique Intel® UHD 620 Graphiques UHD Intel® 710 Graphiques Intel® Arc™ A580 Graphiques Intel® Arc™ A770 Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go) Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® Core™ de 10ᵉ génération Cœur graphique Intel® UHD 617 Graphiques UHD Intel® P750 Graphique Intel® Arc™ A350M Carte graphique Intel® Arc™ A530M Graphiques Intel® Arc™ série A Cœur graphique Intel® UHD 615

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