Base de connaissances pour l'assistance

Lors d’un jeu, les graphiques Intel® Arc™ A750 s’écrasent lorsque les vitesses PCIe sont réglées sur Gen 4.0

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000095808 | Dernière révision: 28/12/2023

Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10, 64-bit*

Descriptif

Lorsque vous jouez, après un certain temps, le signal du GPU sera coupé et ne reviendra pas si la vitesse PCIe est réglée pour fonctionner à 4.0 Gen. La carte est censée fonctionner à des vitesses PCIe 4.0 Gen, mais elle est très instable.

Résolution

Suivez les étapes ci-dessous :

Vérifiez que les câbles du bloc d’alimentation sont correctement branchés sur le dGPU.
Vérifiez que le GPU est correctement inséré sur le PCI-E principal.
Vérifiez que le dernier pilote disponible est installé.
Effectuez une nouvelle installation du pilote avec le dernier pilote disponible et le logiciel DDU.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 14.

Graphiques Intel® Arc™ A380 Intel® Arc™ B570 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A750 Graphique Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Carte graphique Intel® Arc™ A570M Famille de graphiques dédiés Intel® Arc™ Intel® Arc™ B580 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A580 Graphiques Intel® Arc™ A770 Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go) Graphique Intel® Arc™ A350M Carte graphique Intel® Arc™ A530M Graphiques Intel® Arc™ série A

Avis de non-responsabilité

Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.

Vous avez besoin d'aide ?

Contacter l'assistance