Erreur : « Échec du programme d’installation » dans Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU)
Type de contenu: Messages d'erreur | ID de l'article: 000095616 | Dernière révision: 24/10/2024
Base de connaissances pour l'assistance
Environnement
Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU)
Descriptif
Pendant la tentative d’installation de Intel® XTU, un message d’erreur Échec de l’installation s’affiche.
Le message d’erreur ci-dessus est susceptible d’apparaître juste après une erreur d’installation indiquant Tentative d’installation sur une plate-forme non prise en charge.
Résolution
Un message d’erreur Échec de l’installation s’affiche lorsque vous essayez d’installer la dernière version de Intel® XTU.
Deux versions de Intel® XTU sont disponibles au téléchargement :
- Intel® XTU version 7.14.2.14 : prend en charge les processeurs Intel® Core™ débloqués (14e génération) et les processeurs plus anciens.
- Intel® XTU version 10.0 ou plus récente : prend en charge les processeurs Intel® Core™ Ultra débloqués (série 2)
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Assurez-vous que votre processeur est pris en charge par Intel® XTU et qu’il s’affiche dans la section Ce téléchargement est valide pour le produit répertorié ci-dessous sur la page du centre de téléchargement .
- Trouvez la bonne version de Intel® XTU prenant en charge votre processeur et téléchargez-la. Exemple : un système équipé d’un processeur i5-13600K nécessitera l’installation de la dernière version Intel® XTU 7.x. Lorsque vous tentez d’installer Intel® XTU version 10.x sur le même système, une erreur se produit (comme indiqué ci-dessus).
Intel® XTU devriez installer sans problème si vous avez aligné le numéro de version sur le processeur pris en charge.
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