Comment résoudre les problèmes de plantage lors de la lecture de Diablo IV*.
Lorsque vous jouez à Diablo IV*, le jeu obtient un écran qui clignote en rouge, blanc, vert et noir.
Obtenez la dernière mise à jour Windows :
- Ouvrez le menu Démarrer de Windows (bouton avec le logo Windows).
- Cliquez ensuite sur Paramètres (bouton contenant le symbole d’engrenage).
- Ensuite, cliquez sur Mise à jour et sécurité.
- Sélectionnez ensuite Installer maintenant ou Rechercher les mises à jour.
- Ensuite, attendez que la mise à jour soit installée.
- Enfin, cliquez sur Redémarrer maintenant après l’installation de la mise à jour.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows :
Reportez-vous à l’article : Utiliser un outil de réparation avec Windows 10 - Support Microsoft pour référence.
Effectuez la nouvelle installation du pilote graphique :
- Téléchargez et installez Intel Arc version 31.0.101.4502 ou plus récente du pilote.
- Suivez les étapes Exécuter une installation propre pendant l’installation du pilote de l’article : Nouvelle installation des pilotes graphiques Intel® sous Windows*
Note | Si le problème persiste, contactez l’assistance Intel pour obtenir de l’aide. |