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Résolutions manquantes dans les paramètres Windows* avec graphiques Intel® Arc™

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000095534 | Dernière révision: 17/12/2024

Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descriptif

Lorsque vous essayez de choisir une résolution spécifique dans les paramètres d’affichage de Windows*, tous les modes de résolution ne sont pas répertoriés. Ex : les résolutions 4k et 1080p sont répertoriées, mais la résolution 2k est manquante.

Résolution

Effectuez une nouvelle installation du pilote 31.0.101.4885 ou plus récent à l’aide du programme de désinstallation du pilote d’affichage :
1. Désinstallez le pilote actuel à l’aide du programme de désinstallation du pilote d’affichage. Vérifiez comment utiliser le programme de désinstallation du pilote d’affichage (DDU) pour désinstaller une Intel® Graphics Driver instructions.
2. Rendez-vous sur l’Espace de téléchargement et téléchargez le pilote 31.0.101.4885 ou plus récent.
3. Pendant que le système est en mode sans échec, installez le pilote sur le système. Consultez Comment installer un Intel® Graphics Driver sous Windows® 10 et Windows 11 pour obtenir des instructions d’installation.
4. Redémarrez le système.
Le problème peut être dû au fait que l’écran/moniteur ne prend pas en charge la résolution. Contactez le fabricant de l’écran/moniteur pour savoir si une certaine résolution est prise en charge ou consultez le manuel de l’appareil.
Des applications tierces telles que l’utilitaire de résolution personnalisée peuvent être utilisées pour créer une résolution personnalisée. Accédez au site Web de l’utilitaire de résolution client pour obtenir le téléchargement et les instructions.

Note

Évitez de créer et de définir une résolution personnalisée supérieure aux spécifications de l’écran/moniteur.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 14.

Graphiques Intel® Arc™ A380 Intel® Arc™ B570 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A750 Graphique Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Carte graphique Intel® Arc™ A570M Famille de graphiques dédiés Intel® Arc™ Intel® Arc™ B580 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A580 Graphiques Intel® Arc™ A770 Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go) Graphique Intel® Arc™ A350M Carte graphique Intel® Arc™ A530M Graphiques Intel® Arc™ série A

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