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Apex Legends* se bloque avec une erreur de 0x887A0006 sur Intel® Arc™ carte graphique A770 (16 Go)

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000095517 | Dernière révision: 30/05/2024

Descriptif Résolution

Descriptif

Apex Legends* se bloque avec le message d’erreur « 0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG » pendant le jeu.

Résolution

Installez proprement le pilote graphique avec le programme de désinstallation du pilote d’affichage (DDU). Pour obtenir des instructions, consultez Comment utiliser le programme de désinstallation du pilote d’affichage (DDU) pour désinstaller un Intel® Graphics Driver.
Téléchargez et installez la version 31.0.101.5444 ou plus récente du pilote à partir de l’Espace de téléchargement. Pour les étapes d’installation, Comment installer un Intel® Graphics Driver sous Windows® 10 et Windows 11.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 2.

Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go) Graphiques Intel® Arc™ A770

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