Vulkan ne peut pas s’initialiser dans ON1 RAW*
Type de contenu: Messages d'erreur | ID de l'article: 000095120 | Dernière révision: 01/07/2024
Base de connaissances pour l'assistance
Environnement
Système d'exploitation
Windows 11* Family, Windows® 10 family
Descriptif
Lors de l’ouverture d’ON1 RAW*, un message d’erreur vous invite et indique :
« L’application n’a pas pu être lancée car Vulkan n’a pas pu être initialisé, Vulkan 1.1 ou version ultérieure est nécessaire. »
Résolution
Assurez-vous que vos pilotes graphiques sont à jour
- Mettez à jour votre pilote graphique. Trouvez plus d’informations sur la mise à jour de votre pilote graphique.
Si le pilote graphique est déjà mis à jour et que le problème persiste, effectuez une nouvelle installation du pilote graphique. Il est possible que le pilote ait été endommagé lors de la procédure de mise à jour et doit être réinstallé.
- Téléchargez le pilote pour graphiques Intel® à la version 31.0.101.2125 ou plus récente.
- Déconnectez-vous d’internet pour vous assurer que Windows ne mettra pas le pilote à jour automatiquement.
- Revenez à l’entrée Graphiques Intel ® dans le Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit sur Intel Graphics puis cliquez sur Désinstaller.
- Dans la boîte de dialogue de suppression de périphérique, cochez Supprimer le pilote logiciel pour ce périphérique puis cliquez sur OK.
- Redémarrez l’ordinateur une fois la désinstallation terminée.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez à nouveau la section Cartes graphiques .
Note Si aucun pilote plus ancien n’est stocké dans le système, le contrôleur graphique dans le Gestionnaire de périphériques doit maintenant être répertorié comme Microsoft Basic Display Adapter, Standard VGA Graphics Adapter ou similaire. Si ce n’est pas le cas, répétez les étapes 3 à 5. - Installez le pilote pour graphiques Intel®
- Redémarrez l’ordinateur lorsque vous y serez invité.
| Note | Si votre système est un fabricant OEM, veuillez télécharger le pilote à partir du site Web du fabricant Ce pilote a été personnalisé, testé et validé pour fonctionner correctement avec votre système. Accédez au site d’assistance des fabricants de systèmes. Nous fournissons des versions génériques des pilotes graphiques pour usage général. Il est possible que les constructeurs d’ordinateurs modifient des fonctionnalités, incorporent des personnalisations ou apportent d’autres modifications au logiciel du pilote pour graphiques ou au kit de logiciels. Pour éviter toute incompatibilité, nous vous recommandons de vérifier d’abord auprès du constructeur de l’ordinateur et d’utiliser le pilote fourni par celui-ci. |
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