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Base de connaissances pour l'assistance

Dépannage des capteurs de seuil tombant en dessous du seuil inférieur sur un serveur Intel®

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000095012   |   Dernière révision: 03/07/2025

Descriptif

Un ou plusieurs capteurs de seuil sont tombés en dessous de son seuil d’avertissement ou seuil bas critique.

Résolution

Procédez comme suit :

Nom du capteurDescriptionRésolution
  • P12V AUX
  • Alimentation P12V
  • P3V3
  • P5V

La tension du système est tombée en dessous de sa plage de fonctionnement normale. En règle générale, ce problème est dû à une défaillance de l’un des blocs d’alimentation, mais peut également être causé par un court-circuit sur la plinthe, les disques SATA, les ventilateurs ou les cartes PCIe.

Essayez ces étapes pour isoler la source de l’événement d’excursion de tension :

  • Assurez-vous que tous les câbles sont connectés correctement.
  • Vérifiez les connexions sur les ventilateurs et les lecteurs SATA.
  • Retirez et inspectez tous les composants potentiellement affectés. Replacez les composants un par un pour tenter d’isoler la défaillance.
  • Vérifiez si les connecteurs sont contaminés (barrettes DIMM, PCIe*).
  • Si le problème persiste, essayez de réinstaller les blocs d’alimentation. Remplacez les blocs d’alimentation si la réinstallation ne résout pas le problème.
  • P1V8 PCH
  • P105 PCH AUX
  • PVNN PCH AUX

En cas de défaillance de la plinthe, une ou plusieurs tensions de la plinthe se trouvent en dehors de sa plage de fonctionnement normale.

Dans l’ordre, essayez ces étapes pour isoler la source de l’événement d’excursion de tension :

  • Retirez tous les composants, sauf les composants minimaux, pour le fonctionnement et vérifiez le capteur.
  • Si l’erreur persiste, remplacez la plinthe.
  • P3VBAT

Le système a subi une excursion de tension de la batterie CMOS de la carte de base (BB +3,3 V Vbat), généralement causée par une contamination à la surface de la batterie CMOS.

Dans l’ordre, essayez ces étapes :

  • Retirez la batterie, essuyez avec de l’alcool pour éliminer toute contamination potentielle, réinstallez la batterie et revérifiez que la tension de la pâte est de 2,95 V ou plus.
  • Remplacez la pile CMOS. Toute batterie de type CR2032 peut être utilisée.
  • Si l’erreur persiste, remplacez la plinthe.
  • PROCESSEUR PVCCD HV
  • PROCESSEUR PVCCFA EHV
  • Processeur PVCCINFAON
  • Processeur PVCCIN

La tension du processeur est tombée en dessous de sa plage de fonctionnement normale. En règle générale, ce problème est dû à une défaillance de l’un des blocs d’alimentation, mais peut également être causé par un court-circuit sur la plinthe, les disques SATA, les ventilateurs ou les cartes PCIe.

Si la faute est invoquée, alors dé-affirmée immédiatement après ne prenez aucune mesure, mais continuez à surveiller.

Autrement:

  • Vérifiez que le processeur est correctement inséré et fixé avec la valeur de couple correcte.
  • Testez les processeurs. Si le problème persiste avec le socket du processeur, remplacez la carte mère et replacez le processeur.
  • Température du processeur VR
  • Température de la carte riser
  • Température de l’air de sortie
  • Température du panneau avant
  • BB M2 Température
  • BB OCP Temp
  • BB P0/P1 VR Temp
  • BB Panneau surélevé 2 Température
  • Température HSBP

Le capteur de température est tombé en dessous de sa plage de fonctionnement normale.

  • Assurez-vous que l’air/liquide utilisé pour refroidir le système est conforme aux spécifications thermiques du système.
  • Pour le panneau avant, assurez-vous que le câble est correctement connecté à la carte.
  • Assurez-vous que la dernière mise à jour FRUSDR a été exécutée pour le système et que le châssis approprié est détecté ou sélectionné.
  • Veiller à ce que la salle des serveurs soit maintenue à la température ambiante optimale.
  • Éventail
  • Ventilateur d’alimentation
Les ventilateurs tournent à un régime inférieur et peuvent être précédés de plusieurs erreurs de ventilateur non critique.
  • Assurez-vous que la dernière mise à jour FRUSDR a été exécutée pour le système et que le châssis approprié est détecté ou sélectionné.
  • Remplacez à chaud le ventilateur par un autre ventilateur en état de fonctionnement.
  • Mettez le système hors tension, nettoyez le ventilateur et rebranchez-le. Redémarrez le système.
  • Pour les systèmes 2U, si le voyant orange du ventilateur brille, cela signifie que le ventilateur a mal fonctionné. Retirez-le et rebranchez-le. Si le problème persiste, remplacez le ventilateur.

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