Comment effectuer une nouvelle installation des pilotes audio d’un kit Intel® NUC M15 pour PC portables sous Windows*

Problèmes d’audio et de microphone :

• Le haut-parleur se sépare
• Audio avec statique
• Le microphone ne fonctionne pas
• Ne peut pas bien entendre sans casque
• Son du microphone statique

Pour effectuer une nouvelle installation de ces pilotes, procédez comme suit :

1. Téléchargez et extrayez le pack de pilotes pour le kit Intel® NUC M15 pour PC portables - LAPRC710 & LAPRC510.
2. Désactiver Wi-Fi.
3. Désinstallez tous les pilotes audio de Technologie Intel® Smart Sound (SST).
4. Redémarrez votre système.
5. Ouvrez le fichier extrait qui a été téléchargé.
6. Ouvrez le Audio_Package - 1.5 le fichier compressé téléchargé.
7. Cliquez avec le bouton droit sur InstallPackage.bat et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
8. Redémarrez votre système.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, essayez d’effectuer une nouvelle installation de Windows. En cas d’échec, contactez Intel Customer Support.