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L’ordinateur se bloque après l’installation de Intel® Graphics Driver version 31.0.101.4314

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000094786 | Dernière révision: 05/06/2023

Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10, 64-bit*

Ordinateurs utilisant un matériel plus ancien non officiellement pris en charge par Intel Arc GPU (carte mère Intel de 9e génération ou AMD série 400 avec mémoire d’accès intelligente activée ou processeurs AMD antérieurs à la série Ryzen™ 3000)

Descriptif

Windows se bloque après la mise à jour 101.4314, dès que Windows démarre, il se bloque dans les 1-3 secondes sauf pour la souris.

Résolution

Ce problème a été résolu avec le pilote bêta 31.0.101.4382 et les pilotes WHQL plus récents.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.

Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go)

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