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Base de connaissances pour l'assistance

Need for Speed Heat* ne se lancera pas sur les graphiques Intel® Arc™

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000094741   |   Dernière révision: 28/07/2023

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family, Windows® 10 family
MOBO ROG STRIX Z590-F GAMING WIFI Bios 1701 (DERNIER) Processeur Intel(R) Core(TM) i7-11700K de 11e génération @ 3,60 GHz GPU A770 Graphiques Pilote 31.0.101.4314 (dernier) FW 20.1053.0.0 Système d’exploitation Windows 10 Pro 10.0.19045 La distribution du jeu est Origin API de jeu DX11

Descriptif

Lorsque vous essayez de lancer le jeu, il se bloque sur le bureau avec un message d’erreur:

« Version du pilote Intel #1 détectée 31.0.101.4255 le 16/03/2023. La version recommandée du pilote est xx.xx.15.4251 ou ultérieure. Veuillez mettre à jour vos pilotes. »

Résolution

Selon les conclusions de l’équipe de développeurs Intel, l’application est à l’origine du problème. Le message d’erreur du jeu est causé par un format obsolète qui vérifie la version du pilote, ce qui amène le jeu à croire qu’il est vieux, même s’il ne l’est pas. Consultez l’éditeur du jeu pour obtenir d’autres mises à jour.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.

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