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Base de connaissances pour l'assistance

Le redémarrage forcé du système après l’installation du pilote version 31.0.101.4314

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000094732   |   Dernière révision: 12/05/2023

Descriptif

Le système a été forcé de redémarrer après l’installation du pilote pour graphiques Intel® 31.0.101.4314 pour les pilotes graphiques Intel® Iris™ Xe et Intel® Arc.

Résolution

Pour obtenir une solution de contournement, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Mettre à jour BIOS.
  2. Mettez entièrement à jour le système d’exploitation Windows, y compris le téléchargement en option via les paramètres Windows > Windows Update > les options avancées > les mises à jour en option.
  3. Désinstallez la version BETA du programme Intel Arc Control à l’aide de la fonctionnalité Ajout/Suppression de programmes.
  4. Obtenez l’application Intel® Arc Control à partir des graphiques Intel® Arc™ & Iris® Xe - WHQL - Windows*.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.

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