Passer au Contenu principal
Base de connaissances pour l'assistance

Recevoir une erreur indiquant que mon compte est bloqué lors de la connexion

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000094711   |   Dernière révision: 22/07/2025

Descriptif

  • J’ai essayé de me connecter, mais mon compte est bloqué.
  • J’ai essayé de me connecter, mais j’obtiens l’erreur AADSTS500212 L’administrateur de l’utilisateur a défini une stratégie d’accès sortant qui n’autorise pas l’accès au locataire de ressources.
  • J’ai essayé de me connecter, mais j’ai reçu l’erreur L’accès est bloqué par votre organisation.
  • Mon entreprise est sur un domaine GCC High.

Résolution

Intel IT a détecté que votre entreprise est sur un locataire national ou que votre entreprise restreint la collaboration entre locataires. Les paramètres interlocataires devront être activés pour permettre une collaboration interentreprises (B2B) avec l’environnement Cloud commercial d’Intel. Pour effectuer cette modification, il est nécessaire qu’un représentant informatique ou un administrateur réseau dispose des privilèges d’accès appropriés et connaisse les paramètres de configuration du cloud Azure* de votre entreprise. Vous trouverez un aperçu des modifications dans Configurer les paramètres d’accès entre locataires pour la collaboration B2B.

L’ID de locataire Azure spécifique d’Intel est indiqué ci-dessous :

  1. Activez la collaboration entre locataires B2B dans vos paramètres de Cloud Microsoft Azure*.
  2. Ajoutez l’ID de locataire Cloud Intel aux paramètres de votre organisation.
    Identifiant de locataire d’Intel : 46c98d88-e344-4ed4-8496-4ed7712e255d
  3. Informez votre gestionnaire de compte Intel que les étapes 1 et 2 ont été effectuées et que votre compte est prêt à être testé. Les tests et l’approvisionnement peuvent prendre de 24 à 48 heures. Votre gestionnaire de compte vous informera lorsque le domaine aura été confirmé et que les comptes seront prêts à être utilisés.

Une fois la configuration terminée, contactez-Intel Customer Support et fournissez les informations suivantes :

  • ID de locataire de votre entreprise
  • Si nécessaire, indiquez le nom, le numéro de téléphone, la région et le meilleur moment disponible pour le contact avec le service informatique de votre entreprise.

Avis de non-responsabilité

Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.