Base de connaissances pour l'assistance

Écran noir lorsque vous essayez d’ouvrir des jeux avec des graphiques Intel® Arc™

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000094528 | Dernière révision: 19/12/2024

Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descriptif

Lors de l’ouverture des jeux, le jeu ne se lancera pas et il affichera seulement un écran noir incapable de fonctionner.

Résolution

Désactivez les options d’overclocking dans le BIOS. Les options suivantes sont liées à ce problème :

Remplacement du rapport de flexibilité du processeur
Intel SpeedStep®
Turbo Mode
Remplacement de la limite du ratio de cœur

Contactez le fabricant de la carte mère pour obtenir des instructions sur la façon de désactiver ces options.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 14.

Graphiques Intel® Arc™ A380 Intel® Arc™ B570 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A750 Graphique Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Carte graphique Intel® Arc™ A570M Famille de graphiques dédiés Intel® Arc™ Intel® Arc™ B580 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A580 Graphiques Intel® Arc™ A770 Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go) Graphique Intel® Arc™ A350M Carte graphique Intel® Arc™ A530M Graphiques Intel® Arc™ série A

Avis de non-responsabilité

Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.

Vous avez besoin d'aide ?

Contacter l'assistance