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Base de connaissances pour l'assistance

Le jeu Football Manager* se bloque après la mise à jour du pilote graphique

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000094347   |   Dernière révision: 28/05/2024
Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10 family

Descriptif

L’ordinateur portable OEM a conseillé la mise à jour du pilote pour Game Football Manager, mais cela ne résout pas le problème.

Résolution

  1. Vérifiez si la version actuelle du pilote de votre système est antérieure à la version la plus récente disponible sur le site Web d’assistance du fabricant d’équipements d’origine (OEM). Certains OEM peuvent avoir d’anciennes versions de pilotes, comme 26.20.100.7372 comme dernière version.
  2. Si la version OEM est plus récente que celle de votre système, téléchargez-la et installez-la.
  3. Redémarrez le système.
  4. Testez le jeu et surveillez les performances du système.
  5. Si le problème persiste, téléchargez la version 31.0.101.2121 ou une version plus récente du pilote graphique du processeur Intel® de 7e et 10e génération.
  6. N’effectuez pas une installation propre, car il s’agissait d’une unité système OEM.
  7. Une fois l’installation terminée, redémarrez l’unité.
  8. Si le problème persiste après avoir testé les pilotes Intel et OEM, contactez OEM pour faire tester l’unité.

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