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Base de connaissances pour l'assistance

Comment utiliser la carte-cadeau iChoose*

Type de contenu: Information et documentation de produit   |   ID de l'article: 000094215   |   Dernière révision: 21/08/2023
Descriptif Résolution

Descriptif

Aucune valeur sur la carte lorsque j’ai essayé de l’utiliser.

Résolution

Pour des raisons de sécurité, les cartes ne seront pas chargées lors du processus de livraison. Suivez les étapes ci-dessous pour que votre carte soit chargée avec sa valeur respective.

  1. Envoyez une réponse au courriel du fournisseur indiquant que la carte-cadeau a été reçue.
  2. Demande de chargement des fonds.
  3. Activez les cartes sur My Card Place.
NotePour les commandes supérieures à 4 999 AUD, vous recevrez un e-mail de mci-order@mci-group.com vous demandant une copie de votre permis de conduire australien, de votre carte d’assurance-maladie avec date de naissance ou de votre passeport australien. Cela sera envoyé à iChoose et à la banque pour vérification. Prévoyez 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour la vérification et l’approbation. Une fois approuvées, vos cartes vous seront livrées dans les 14 jours ouvrables. Vous pouvez procéder à l’activation des cartes une fois que vous les recevez.

Pour obtenir de l’aide, contactez-Intel Customer Support et fournissez les informations suivantes :

  • Numéro de commande
  • Quantité

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Cet article s'applique aux produits 19.
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