Message d’erreur : « Le compte d’utilisateur du fournisseur d’identité n’existe pas dans l’Intel Corporation du locataire... compte doit être ajouté..."

Message d’erreur rencontré :

• Le compte d’utilisateur du fournisseur d’identité n’existe pas dans le « Intel Corporation » du locataire et ne peut pas accéder à l’application dans ce locataire. Le compte doit d’abord être ajouté en tant qu’utilisateur externe dans le locataire. Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec un autre compte Azure Active Directory.
• Plus d’informations nécessaires. Votre organisation a besoin de plus d’informations pour assurer la sécurité de votre compte.

Causes possibles :

• Votre adresse e-mail a-t-elle récemment été modifiée ou tout autre changement dans le profil de votre entreprise ?
• Avez-vous configuré votre authentification avant 2023 ?
• Vous pouvez rencontrer cette erreur si vous essayez d’accéder à un programme auquel vous n’êtes pas inscrit.

Si l’une des actions ci-dessus a eu lieu, Intel devra réinitialiser votre statut d’échange. Cela signifie qu’un lien d’invitation vous sera envoyé et, grâce à cela, vous configurerez à nouveau votre MFA. Cela actualisera notre locataire et éliminera cette erreur.

Contactez Intel Customer Support pour obtenir de l’aide et fournissez la capture d’écran de l’erreur et l’adresse e-mail.