Pour résoudre le problème, essayez les étapes suivantes :
- Installez le pilote pour graphiques Intel le plus récent après la mise à jour Windows.
- Désactiver Overclocking : si vous avez surcadencer votre système, essayez de désactiver l’overclocking et de vérifier si le problème persiste.
- Désactivez les périphériques problématiques : si vous avez récemment ajouté un nouveau périphérique, essayez de le désactiver pour voir s’il est la cause du problème.
- Utilisez la fonctionnalité Restauration de système pour rétablir l’état précédent de votre système alors qu’il fonctionnait correctement.
- Effectuer une réinitialisation du système : si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, essayez d’effectuer une réinitialisation système pour rétablir l’état d’origine de votre ordinateur.
Si le problème persiste, contactez Microsoft pour obtenir de l’assistance supplémentaire.