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Base de connaissances pour l'assistance

Puis-je quand même demander à renvoyer un colis retourné depuis le Intel® Retail Edge Program ?

Type de contenu: Information et documentation de produit   |   ID de l'article: 000093460   |   Dernière révision: 27/08/2025

Descriptif

Le colis a été retourné à l’expéditeur en raison de plusieurs tentatives de livraison infructueuses.

Résolution

Si un colis a été expédié au transporteur mais a été retourné à l’expéditeur en raison de plusieurs tentatives infructueuses de livraison de l’article au destinataire, contactez Intel Customer Support pour demander qu’un colis soit renvoyé. Vous devrez fournir l’adresse de livraison préférée.

De plus, pour une meilleure gestion des colis, nous vous recommandons de créer un compte FedEx Delivery Manager . Avec cela, vous pouvez suivre votre colis et gérer les préférences de livraison, y compris la planification de la livraison ou l’organisation du ramassage.

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